A segurança é o principal fator para a adoção da telemática por frotas e seguradoras, de acordo com o Relatório de Telemática 2025 da SambaSafety, com 88% das frotas relatando que usam a telemática por motivos de segurança. A tecnologia telemática é usada mais do que qualquer outra fonte de dados, 87%, para obter insights sobre os riscos de segurança relacionados à frota. Entre as seguradoras, 68% afirmaram que a telemática melhora a precisão dos preços e 60% relataram uma redução nos índices de sinistralidade.
“A velocidade é o indicador de risco mais claro e acionável, e a oportunidade mais negligenciada para permitir operações mais seguras e menos arriscadas”, afirmou Jim Angel, consultor de segurança telemática da SambaSafety, no relatório.
A telemática está transformando as relações com as seguradoras, mas o compartilhamento de dados entre frotas e transportadoras continua limitado. O relatório atribui isso em grande parte à falta de incentivos claros para as frotas e ao fato de as seguradoras não solicitarem com frequência que as frotas compartilhem seus dados — enquanto 41% das frotas relatam prêmios mais baixos devido à adoção da telemática, 70% não compartilham seus dados com as seguradoras e 79% das que não o fazem nunca foram solicitadas. Entre as 50 principais seguradoras, 39% oferecem melhores condições em troca de dados telemáticos e a maioria, 80%, tem parceria com fornecedores de telemática.
A pesquisa também revela que a complexidade dos dados e os desafios de integração são as principais barreiras à eficácia e escalabilidade da telemática. Muitos dos entrevistados das frotas, 66%, consideram que interpretar ou agir com base em seus dados é um grande desafio na adoção da telemática.
“Um dos maiores desafios que as frotas enfrentam é navegar em um ecossistema fragmentado. Não se trata apenas de adotar soluções telemáticas e focadas na segurança, mas de fazê-las funcionar dentro dos sistemas e fluxos de trabalho existentes. Muitas frotas dependem de plataformas personalizadas ou sistemas de registro estabelecidos, o que torna a integração complexa e intensiva em recursos”, disse Fatimazahra Howes, diretora de produtos da Azuga, no relatório. “A questão é: como garantir uma conectividade perfeita sem forçar as frotas a investir tempo, dinheiro e mão de obra adicionais significativos apenas para tornar essas ferramentas funcionais e valiosas?”
A SambaSafety pesquisou profissionais de seguros automotivos comerciais e frotas sobre o uso da telemática em suas organizações e os desafios que enfrentam na adoção da telemática. A pesquisa foi realizada de junho a julho de 2025 e reuniu respostas de 152 profissionais de frotas, 180 corretores de seguros e 70 seguradoras com sede na América do Norte.
