CEO da Anthropic: Empresas de seguros vão à falência sem integração com IA

Dario Amodei, cofundador e CEO da Anthropic, alerta que empresas de insurtech precisam adotar a integração com IA ou arriscam o colapso, à medida que as vantagens tradicionais de software desaparecem nos mercados em evolução

Empresas de insurtech que não integrarem IA em suas plataformas podem enfrentar o colapso, de acordo com o CEO da Anthropic, Dario Amodei. Ele fez os comentários durante uma conversa com o jornalista Andrew Ross Sorkin e o CEO do JPMorgan Chase, Jamie Dimon, no evento The Briefing: Financial Services, da Anthropic.

A discussão girou em torno do futuro das empresas de software à medida que a adoção de IA se expande por toda a indústria de tecnologia.

Dario disse ao público que empresas de tecnologia — incluindo as com foco em seguros — não podem mais depender de softwares complexos como proteção contra concorrentes. “Eu acho que se o seu diferencial é ‘nosso software é complexo e difícil de escrever, e nós conseguimos escrevê-lo, e outros não conseguem nos igualar’, acho que isso está desaparecendo”, afirmou Dario.

A ‘SaaS-pocalipse’ do setor

Analistas do setor sugerem que os provedores de insurtech provavelmente integrarão capacidades de IA em vez de enfrentar a obsolescência. A Microsoft oferece seu AI Copilot em todo o pacote Microsoft 365, enquanto o Google inclui o Gemini em todo o Google Workspace.

Outras empresas de software tomaram medidas semelhantes para se preparar para a adoção de IA. A ServiceNow anunciou o lançamento de um agente de IA similar ao projeto de código aberto OpenClaw.

O anúncio da IA agêntica não resolveu as pressões financeiras enfrentadas por empresas de insurtech e software. De acordo com dados de mercado, as ações da ServiceNow estão atualmente em queda de 39%. Empresas como Snowflake e Thomson Reuters estão registrando declínios semelhantes.

Muitos analistas acreditam que essas quedas são sintomas da “SaaS-pocalipse”, uma teoria do setor que prevê que a IA pode tornar a programação de software tradicional obsoleta. A Anthropic afirma que seu modelo de IA Claude Mythos encontrou dezenas de milhares de vulnerabilidades em diferentes setores.

Pressão de mercado sobre insurtechs

Grandes empresas de software como a Microsoft estão enfrentando desafios com a queda das ações de software. Questões sobre a capacidade da empresa de atender à demanda dos clientes por capacidade de computação para IA aumentaram a pressão de mercado.

A Microsoft está enfrentando dificuldades no mercado, com as ações da empresa em queda de 15% no acumulado do ano. Esses declínios mostram que os investidores estão questionando se os provedores de tecnologia estabelecidos conseguem se adaptar com sucesso às mudanças de mercado impulsionadas pela IA.

As pressões financeiras podem afetar empresas de insurtech que dependem de modelos de negócios semelhantes de software como serviço. As empresas de tecnologia de seguros podem precisar demonstrar estratégias claras de integração com IA para manter a confiança dos investidores. Provedores tradicionais de software de seguros podem enfrentar ceticismo semelhante no mercado se não conseguirem mostrar progresso na adoção de IA. A resposta do setor a esses desafios determinará quais empresas sobreviverão à transição.

Anthropic mira em serviços financeiros

A Anthropic começou a expandir para o setor financeiro com ferramentas baseadas em IA projetadas para acelerar tarefas em bancos e seguradoras. Segundo a Anthropic, cerca de 40% de seus 50 maiores clientes são instituições financeiras. O setor de serviços financeiros é o segundo maior segmento da empresa por clientes corporativos, atrás apenas de clientes de tecnologia.

Um slide durante o evento de serviços financeiros da empresa afirmava: “A programação mudou para sempre. As finanças são as próximas”. A declaração se referia ao avanço da integração de IA na programação de software. A Anthropic investiu nessa área com ferramentas como o recurso Claude Code.

Dario afirmou no evento que o modelo de IA Claude Mythos da Anthropic já havia encontrado dezenas de milhares de vulnerabilidades em diferentes setores. Ele acrescentou que deveria haver regras e regulamentações adicionais para o lançamento de modelos de IA poderosos.

Dario disse que a IA poderia potencialmente tornar o desenvolvimento de software mais barato e poderia trazer crescimento para toda a indústria. Ele contrastou esse potencial com a incerteza sobre as empresas de insurtech e software existentes: “Não sei o que acontecerá com o grupo dos atuais incumbentes de SaaS como um grupo — isso é mais indeterminado.

“Acho que, para empresas individuais de SaaS, é muito possível que percam valor de mercado, vão à falência, completamente, quebrem, mas depende da resposta.

“Há [outras empresas] que não vão prestar atenção, que serão pegas de surpresa e, sabe, vão passar por um momento muito difícil.”

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