Os profissionais do setor de seguros estão envelhecendo. A pesquisa do Bureau of Labor Statistics (BLS) dos EUA mostra que, na última década, o número de trabalhadores com 55 anos ou mais cresceu 74%, enquanto 50% da força de trabalho atual deverá se aposentar nos próximos 15 anos.
A necessidade de compensar o déficit resultante de mais de 400.000 cargos aumentou a pressão sobre as seguradoras para que redobrem seus esforços para atrair e recrutar novos funcionários da Geração Z.
A seguir, apresentamos cinco histórias que mostram o que as seguradoras estão fazendo para preencher o vazio que se aproxima com um novo grupo de jovens talentos.
A carreira em seguros está se tornando mais atraente para os jovens
A perspectiva de trabalhar no setor de seguros está se tornando mais atraente para a Geração Z, com 11% mais estudantes planejando estudar o assunto em 2023 do que em 2022, de acordo com uma pesquisa da organização colegiada de talentos em seguros e gerenciamento de riscos Gamma Iota Sigma.
“O fato de que esse setor é multifacetado e que eles podem transformar um hobby em uma carreira, ou que podem seguir várias carreiras diferentes dentro da mesma empresa ou campo, é muito atraente para essa próxima geração”, disse Grace Grant, diretora executiva da GIS.
Outras descobertas sobre o que está atraindo a Geração Z para o setor incluem a variedade de oportunidades, o potencial de ganhos e a estabilidade a longo prazo, o que pode ajudar as seguradoras a adaptar suas estratégias de recrutamento de forma mais eficaz.
As seguradoras buscam novas maneiras de lidar com o recrutamento da próxima geração
Recrutar e reter novos talentos é um desafio para as seguradoras, principalmente com uma base de funcionários que está envelhecendo. No entanto, a pesquisa mostra que há um interesse crescente na profissão entre os jovens, que as seguradoras estão buscando capitalizar.
“Uma maneira de combater o envelhecimento da força de trabalho é não apenas garantir que estamos contratando pessoas em início de carreira, mas também que estamos transferindo muito do conhecimento dessas pessoas que estão escolhendo o próximo caminho”, disse Carrie Martinelli, vice-presidente de talentos da Selective.
A Digital Insurance conversou com vários especialistas do setor para descobrir como as seguradoras estão abordando a tarefa de trazer a próxima geração de profissionais de seguros.
A mentalidade que prioriza a tecnologia pode beneficiar tanto a Geração Z quanto as seguradoras
O trabalho remoto e híbrido, juntamente com a digitalização que oferece ferramentas flexíveis e plataformas de comunicação modernas, estão no topo da lista quando se trata de atrair novos funcionários e, em particular, talentos da Geração Z, de acordo com John Swigart, cofundador e CEO da Pie Insurance.
“A Geração Z valoriza tecnologias como ferramentas orientadas por IA, software de colaboração e plataformas de aprendizado e desenvolvimento que lhes dão oportunidades de aumentar seus conjuntos de habilidades”, disse Swigart. Eles também valorizam as empresas “com uma estratégia de digitalização de longo prazo, em que a tecnologia é utilizada de forma consciente”.
O foco na tecnologia pode ser mútuo, já que as atrações indiscutíveis da tecnologia para a Geração Z podem, ao mesmo tempo, beneficiar as próprias seguradoras, trazendo uma “mentalidade de tecnologia em primeiro lugar” para um setor que é tradicionalmente manual e normalmente lento para adotar mudanças.
As seguradoras se concentram na diversidade para criar um canal de talentos
O setor de seguros é conhecido por ser um tanto ultrapassado em suas práticas tradicionais. Sua força de trabalho também está atrasada quando se trata de inclusão e diversidade, algo que o setor está trabalhando arduamente para mudar a fim de ampliar seu apelo para a próxima geração de funcionários.
“Fundado há mais de 200 anos e predominantemente liderado por homens brancos”, é como Carla Lynch, gerente de aquisição de talentos da Arbella Insurance, o descreve. “Esse ainda é o caso de muitas organizações, mas também houve uma forte evolução. O setor de seguros está precisando mudar essa imagem.”
A parceria colaborativa com faculdades e universidades em programas educacionais e o desenvolvimento de oportunidades de estágio estão entre as maneiras pelas quais as operadoras estão buscando construir um canal de talentos mais diversificado e inclusivo para os jovens.
As seguradoras voltam à escola para recrutar jovens talentos
O tempo está passando para o envelhecimento da força de trabalho do setor de seguros, mas as seguradoras estão respondendo à necessidade de atrair funcionários da Geração Z por meio de parcerias com faculdades e universidades para oferecer aos jovens estágios práticos e programas de orientação para que vejam o que a profissão oferece.
“O envolvimento com as pessoas em início de carreira e, certamente, a contratação de estagiários e trainees, além de dar a eles oportunidades de se envolverem com pessoas mais experientes, beneficiará a nós e a qualquer pessoa no setor de seguros”, disse Carrie Martinelli, vice-presidente de talentos da Selective.
A Selective oferece um programa de estágio de 11 semanas para estudantes de faculdades e universidades, enquanto a Northwestern Mutual doou US$ 50.000 à Coppin State University para estabelecer um laboratório de aprendizado de seguros, parcerias que podem ser muito frutíferas para as seguradoras.
Escrito por Courtney Hoff Dockerty, redatora e growth content na Arizent.