A Empathy, empresa de tecnologia que está reformulando a forma como as pessoas lidam com o luto e o planejamento do fim da vida, anunciou hoje que arrecadou US$ 72 milhões em uma rodada de financiamento da Série C liderada pela Adams Street Partners.
A rodada contou com a participação dos investidores existentes General Catalyst, Index Ventures, Entrée Capital, Brewer Lane Ventures, SemperVirens, Latitude e LionTree, elevando o capital total da empresa para US$ 162 milhões.
Juntamente com o financiamento, a Empathy também revelou a Empathy Alliance, uma coalizão recém-formalizada de líderes do setor e investidores estratégicos com o objetivo de transformar os padrões sociais de apoio à dor e ao luto. Os membros fundadores da aliança que também investiram na rodada da Série C incluem Aflac, Allianz, Citi, Munich Re, MetLife, New York Life, Securian e TIAA.
O novo financiamento ocorre em um momento em que a Empathy continua a expandir rapidamente sua plataforma, que apoia as famílias durante a perda com ferramentas para desafios emocionais e logísticos. Recentemente, a empresa expandiu suas ofertas com o Empathy LifeVault™, uma solução digital para planejamento de legado que permite aos usuários criar e armazenar planos patrimoniais juridicamente vinculativos e documentos importantes de forma segura e fácil.
Desde o lançamento em 2021, a Empathy fez parceria com grandes instituições financeiras e mais de 1.000 empregadores, aliviando o ônus da perda para milhões de pessoas — incluindo um em cada cinco requerentes de seguro de vida nos EUA. Atualmente, a Empathy cobre quase 50 milhões de vidas, sendo que 7 milhões obtiveram acesso ao LifeVault apenas nos últimos quatro meses por meio de parceiros como Aflac, New York Life e Voya.
A inteligência artificial desempenha um papel cada vez mais importante na plataforma da Empathy, aprimorando a equipe de atendimento da empresa com insights e automação em tempo real. No entanto, a Empathy enfatiza que o atendimento humano continua sendo fundamental para sua missão de fornecer suporte compassivo em escala.
“Temos a honra de apoiar milhões de famílias em seus momentos mais difíceis e de ter conquistado a confiança de organizações líderes”, disse Ron Gura, cofundador e CEO da Empathy. “Esse marco não é apenas um testemunho de nosso progresso — ele reflete uma mudança cultural mais ampla na forma como pensamos e apoiamos aqueles que estão enfrentando a perda. Para nós, é um privilégio e uma responsabilidade continuar elevando o padrão de atendimento.”
Tom Bremner, sócio da Adams Street Partners, concordou com esse sentimento: “A Empathy está atendendo a uma necessidade crítica com uma abordagem ponderada e voltada para a missão. Estamos entusiasmados em apoiar o crescimento contínuo da empresa à medida que ela expande o acesso a recursos essenciais por meio de inovação e parcerias líderes do setor.”
Operando nos EUA e no Canadá, a Empathy agora é parceira de oito das dez maiores seguradoras de vida dos EUA e oferece benefícios de luto para várias empresas da Fortune 500. A empresa também continua a promover conversas culturais sobre o luto, publicando recentemente seu quarto relatório anual Grief Tax Report, que examina os impactos financeiros, emocionais e sociais da perda.
Com seu mais recente apoio e a formação da Empathy Alliance, a empresa pretende inovar ainda mais e ampliar seus serviços para atender à crescente demanda — oferecendo às famílias um atendimento mais abrangente e acessível nos momentos mais difíceis da vida.
