Uma pesquisa da Cambridge Mobile Telematics revela que os motoristas estão trocando aplicativos sociais e de jogos por ferramentas práticas e IA — com diferenças demográficas surpreendentes
Na era dos aplicativos móveis, a expressão “direção distraída” vai muito além de mensagens de texto. Um novo relatório, The Most-Used Apps Behind the Wheel (Os aplicativos mais usados atrás do volante), da Cambridge Mobile Telematics (CMT), esclarece uma parte crítica, muitas vezes incompreendida, da dinâmica da direção distraída: o uso de aplicativos móveis enquanto se dirige. A CMT pesquisou mais de 1.700 motoristas em todo o país, perguntando àqueles que admitiram usar o telefone enquanto dirigiam sobre os aplicativos específicos que usavam, excluindo navegação e música.
Embora o uso de aplicativos móveis durante a condução tenha diminuído, a maioria dos motoristas — 64% em 2024 contra 73% em 2023 — ainda admitiu usar aplicativos enquanto dirige. O número médio de aplicativos que os motoristas usam ao volante também diminuiu, caindo 42%, de 14 em 2023 para apenas 8 em 2024. O uso de aplicativos também diminuiu na maioria das categorias, com as quedas mais significativas em jogos (-61%), estilo de vida (-57%) e viagens (-53%), enquanto outras registraram grandes quedas ano a ano no uso ao volante.
Desde a edição de planilhas até o pedido de um hambúrguer, os motoristas estão interagindo com uma variedade surpreendente de aplicativos ao volante. Este é o segundo ano em que a CMT realiza a pesquisa sobre os aplicativos mais usados, fornecendo uma comparação única ano a ano de comportamentos de distração ao volante, discrepâncias demográficas e novos sinais de alerta.
Os destaques da lista dos aplicativos mais usados ao dirigir em 2024 incluem:
- Os motoristas mudaram da rolagem passiva para interações intencionais. Embora o uso de aplicativos de jogos e redes sociais tenha caído, o uso de aplicativos utilitários e de IA está aumentando. Os 10 principais aplicativos que os motoristas admitem usar enquanto dirigem são agora uma mistura surpreendente de ferramentas práticas e tentações persistentes.
- – Em nítido contraste com as preocupações de longa data, os motoristas relataram um colapso total no uso de mídias sociais. Como o uso geral de aplicativos sociais ao volante caiu 32%, o uso do WhatsApp despencou 80%, o uso do Discord caiu 59% e até mesmo o uso do Instagram caiu 48%.
- O Google e a câmera são agora os aplicativos mais usados ao dirigir. O Google foi usado por 21,9% dos motoristas, um aumento de quase 50% em relação ao ano passado. O aplicativo Câmera ficou em segundo lugar, citado como sendo usado por 20,8% dos motoristas.
- A cultura da conveniência impulsionou as mudanças de comportamento, pois os aplicativos de fast-food e de compras, como McDonald’s (15,8%) e Amazon (16,4%), ficaram entre os dez primeiros, aumentando o uso geral. A velocidade, a facilidade e o acesso imediato a bens, serviços e informações são cada vez mais priorizados em detrimento da segurança.
- Fechando a tendência de 2024 como o ano dos aplicativos utilitários, o uso do Safari e do Calendário mais que dobrou, e o Gmail e o Apple Mail também aumentaram.
- Notavelmente, os motoristas usaram mais o ChatGPT ao volante, aumentando para 6,2% dos motoristas — um sinal significativo da integração contínua das ferramentas de inteligência artificial (IA) nas rotinas diárias.
Além disso, a análise da CMT constatou oscilações significativas entre os dados demográficos, como, por exemplo:
- Apesar de a distração de motoristas jovens ser uma preocupação, mais adultos admitem usar o telefone ao volante. Os motoristas com idade entre 30 e 44 anos relataram o maior uso do telefone enquanto dirigem: Na verdade, 78% relataram ter usado aplicativos no último mês enquanto estavam ao volante.
- Os motoristas da Geração Z admitiram um risco de segurança chocante. O FaceTime foi classificado como o aplicativo nº 1 entre os motoristas da Geração Z, com 30,6% dos motoristas de 18 a 29 anos usando o FaceTime enquanto dirigiam — 68% a mais do que a população em geral.
- Em uma comparação entre homens e mulheres, a pesquisa constatou que os homens são 15% mais propensos do que as mulheres a usar o telefone enquanto dirigem. Um número impressionante de 72% dos homens afirmou ter usado o celular ao volante no último mês, enquanto apenas 57% das mulheres disseram o mesmo.
“Menos motoristas dizem que estão usando seus telefones — isso é um avanço. Mas com descobertas surpreendentes como o FaceTiming enquanto se dirige, fica claro que ainda há muito trabalho a ser feito”, disse William V. Powers, cofundador e CEO da CMT. “Esse relatório desafia as suposições de longa data sobre direção distraída. Ele nos dá uma visão mais clara de como os comportamentos estão mudando e onde novos riscos estão surgindo. À medida que construímos a próxima geração de mobilidade, os líderes do setor precisam ter esses comportamentos em mente para criar não apenas estradas mais seguras, mas também motoristas mais seguros.”
Para acessar o relatório completo da CMT, clique aqui.
Não perca a oportunidade de se aprofundar ainda mais neste tema. A CMT estará presente no Insurtech Brasil 2025, no dia 3 de julho de 2025, em São Paulo. Aproveite este encontro onde especialistas discutirão as últimas tendências da telemática nos seguros. Inscreva-se agora e garanta 10% de desconto usando o cupom INSURTECH10 ao finalizar a compra: Link de inscrição.
