A Zurich Seguros está lançando uma nova estratégia no TikTok com o objetivo de tornar os conceitos de seguros mais acessíveis à Geração Z. Eles introduziram “El Suizo de Zurich”, um personagem que usa exemplos da vida real para explicar as nuances do seguro de forma simples, com foco em conselhos, prevenção e humor. O conteúdo incorporará tendências populares do TikTok, música e memes para envolver os usuários.
A iniciativa não apenas desmistifica o seguro, mas também fornece uma plataforma para que os usuários compartilhem preocupações e feedback, permitindo que a Zurich aprimore suas ofertas. Silvia Heras, Diretora de Clientes da Zurich para a Espanha e a Europa, enfatiza que o objetivo é apresentar informações de forma envolvente, destacando o valor do seguro.
Uma figura fundamental nessa empreitada é Jesús de Miguel Coll (Chechu), um veterano de seis anos da empresa conhecido por sua perspectiva centrada no cliente. Ele acredita na construção de uma conexão empática com os clientes, e esse novo conteúdo tem como objetivo apresentar o seguro de uma forma compreensível e divertida.
A campanha começa com uma exibição bem-humorada de pôsteres em Madri e Barcelona. Esses pôsteres apresentam códigos QR que levam os espectadores diretamente ao perfil da Zurich no TikTok, enfatizando a abordagem moderna da empresa para atingir seu público. Confira o vídeo de divulgação aqui.