Uma pesquisa da Equisoft em colaboração com o Life Insurers Council (LIC) mostrou que as seguradoras de vida de pequeno e médio porte estão preocupadas com a experiência do cliente e enfrentam...

A empatia é muito desejada no setor de seguros, mas pouco compreendida. Ela precisa ser redefinida nesta era de ganhos exponenciais em tecnologia. A expressão “empatia em seguros” é tão abusada e mal...

A IA está acelerando as expectativas dos consumidores, que já estavam aumentando, e, como resultado, acompanhar a intensificação das demandas dos consumidores está representando um desafio maior do que nunca, especialmente em...

Com a análise de dados e a IA continuando a revolucionar as estratégias de marketing, o setor de seguros não está isento. Com o poder de atingir o público certo e tomar...

A automação ajuda as seguradoras a lidar com a fragmentação, os riscos de segurança e as crescentes expectativas dos clientes no processamento de sinistros. Escrito por Faheem Shakeel* Para a maioria dos segurados, registrar...

Estudo identifica que combinação entre conveniência digital e interação pessoal é crucial para sucesso do setor O Boston Consulting Group (BCG), por meio do estudo “A Transformação Omni-Channel nas Vendas de Seguros”, revela...

Por Lauren Haigh A satisfação do cliente e a inovação tecnológica são fundamentais para as empresas de insurtech. Especialistas do setor compartilham neste artigo as novas soluções digitais projetadas para atender às expectativas...