Como se defender contra ataques cibernéticos baseados em identidade

Zeki Turedi, da CrowdStrike, explica como as organizações podem se proteger contra ameaças sofisticadas focadas em identidade e ataques de ransomware

O cenário atual da segurança cibernética evolui a uma velocidade vertiginosa, impulsionado por ataques baseados em engano e inteligência artificial.

A segurança de identidade surgiu como a linha de frente crítica na batalha contra os cibercriminosos.

À medida que grupos de ameaças como o SCATTERED SPIDER refinam seus métodos para explorar tanto as vulnerabilidades humanas quanto as fraquezas do sistema, as organizações precisam repensar fundamentalmente como detectam ameaças, respondem a incidentes e se mantêm à frente dos invasores, de acordo com Zeki Turedi, CTO de campo para a Europa na CrowdStrike.

Nesta entrevista com a Technology Magazine, Turedi explora a evolução da defesa agênica, a ascensão da detecção e resposta por IA (AIDR) e como a colaboração intersetorial está transformando a luta contra o crime cibernético moderno.

O que tornou as táticas do SCATTERED SPIDER únicas entre os grupos de crime eletrônico?

O SCATTERED SPIDER se destacou por meio de ataques agressivos e focados na identidade, que estabeleceram um novo padrão entre os grupos de crime eletrônico.

Depois de permanecer relativamente inativo, o grupo ressurgiu em 2025 com campanhas coordenadas visando os setores de aviação, seguros e varejo.

Sua técnica característica é o phishing de voz, ou “vishing”, em que usam engenharia social para se passar por funcionários legítimos. Munidos de informações precisas de identidade, eles entram em contato com a equipe de suporte técnico e os manipulam para redefinir senhas ou credenciais de autenticação multifatorial (MFA).

Em poucos minutos, os invasores normalmente registram seus próprios dispositivos para autenticação, obtêm acesso ao Microsoft 365 e outros aplicativos SaaS, excluem alertas de segurança para cobrir seus rastros e se movem lateralmente pelas redes corporativas.

O que os diferencia é a notável velocidade e precisão de suas operações. Eles visam especificamente os serviços de suporte técnico para comprometer contas pertencentes ao pessoal de TI e segurança, que normalmente têm acesso à documentação da arquitetura de rede, ferramentas de segurança e procedimentos de resposta a incidentes.

O grupo também busca contas de executivos de alto escalão, aproveitando seu acesso a dados confidenciais, comunicações e recursos que facilitam o roubo de dados e a extorsão.

Depois de invadir uma rede, eles agem rapidamente usando identidades comprometidas para roubar grandes volumes de dados, escalar privilégios e, em alguns casos, passar da invasão inicial da conta para a implantação completa do ransomware em menos de 24 horas.

Sua combinação de engenharia social, táticas práticas e exploração de identidade permite que eles contornem terminais fortemente monitorados e interrompam setores críticos de forma mais eficaz do que a maioria dos grupos de eCrime.

Quais setores sofreram mais com seus ataques e por quê?

Ao longo de 2025, o SCATTERED SPIDER concentrou-se em setores onde a interrupção cria consequências imediatas e de alto impacto.

O setor de aviação atrai o grupo devido à sua dependência de operações contínuas, sistemas interconectados e manuseio de informações confidenciais.

As seguradoras são alvos valiosos devido aos dados altamente confidenciais que mantêm e ao seu papel essencial nos serviços financeiros.

Os varejistas enfrentam uma vulnerabilidade particular devido à grande força de trabalho, aos ambientes de TI distribuídos e à intensa pressão criada pela paralisação operacional.

Combinando engenharia social com rápida escalada de privilégios, o SCATTERED SPIDER explorou vulnerabilidades de identidade e processos nesses setores, transformando-as em alavancas para extorsão e ataques de ransomware.

Como a colaboração público-privada moldou essa resposta das autoridades policiais?

Quando as autoridades policiais e o setor privado compartilham informações críticas sobre ameaças e tomam medidas decisivas em conjunto, eles podem interromper operações cibernéticas que causam danos significativos às empresas globais, como demonstrado pelas prisões de dois membros do SCATTERED SPIDER.

Que mudanças você prevê nas operações de ransomware após essas prisões?

Essas prisões representam uma grande interrupção e provavelmente prejudicarão as operações do SCATTERED SPIDER no curto prazo.

Mais significativamente, elas enviam uma mensagem clara: os cibercriminosos que extorquem e interrompam agressivamente as empresas não estão fora do alcance das autoridades policiais.

Que medidas imediatas as empresas devem tomar para se defender contra ameaças semelhantes?

Comece com a segurança da identidade. As empresas devem implementar MFA resistente a phishing e fortalecer os processos de help desk para impedir que os invasores os explorem para redefinir credenciais ou registrar novos dispositivos.

Priorize a detecção e o monitoramento. As organizações precisam compreender profundamente sua infraestrutura tecnológica crítica, seja um cluster virtual executando aplicativos essenciais ou um CRM SaaS contendo informações confidenciais. Implemente um registro robusto e monitore anomalias de autenticação, alterações administrativas e comportamentos incomuns que afetam sistemas críticos.

Registros abrangentes e soluções que fornecem análises entre domínios, como plataformas SIEM de última geração, são essenciais. Preste muita atenção ao uso suspeito de aplicativos, termos de pesquisa e padrões de acesso a dados que muitas vezes sinalizam atividades maliciosas.

Fortaleça a segurança da infraestrutura. Segmente redes, proteja ambientes VMware, aplique controles de acesso com privilégios mínimos em sistemas em nuvem e desative métodos de autenticação desatualizados. Essas medidas limitam o quanto os adversários podem penetrar depois de violarem o perímetro.

Garanta a prontidão para incidentes. Mantenha backups isolados, pratique procedimentos de resposta a incidentes regularmente e treine a equipe de help desk e TI para reconhecer tentativas de engenharia social.

Ao fortalecer as proteções de identidade, melhorar a visibilidade e se preparar para responder rapidamente, as organizações podem fechar as brechas de segurança que os adversários exploram e impedir violações antes que elas se agravem.

70% das frotas não compartilham dados telemáticos com seguradoras, diz relatório

A segurança é o principal fator para a adoção da telemática por frotas e seguradoras, de acordo com o Relatório de Telemática 2025 da SambaSafety, com 88% das frotas relatando que usam a telemática por motivos de segurança. A tecnologia telemática é usada mais do que qualquer outra fonte de dados, 87%, para obter insights sobre os riscos de segurança relacionados à frota. Entre as seguradoras, 68% afirmaram que a telemática melhora a precisão dos preços e 60% relataram uma redução nos índices de sinistralidade.

“A velocidade é o indicador de risco mais claro e acionável, e a oportunidade mais negligenciada para permitir operações mais seguras e menos arriscadas”, afirmou Jim Angel, consultor de segurança telemática da SambaSafety, no relatório.

A telemática está transformando as relações com as seguradoras, mas o compartilhamento de dados entre frotas e transportadoras continua limitado. O relatório atribui isso em grande parte à falta de incentivos claros para as frotas e ao fato de as seguradoras não solicitarem com frequência que as frotas compartilhem seus dados — enquanto 41% das frotas relatam prêmios mais baixos devido à adoção da telemática, 70% não compartilham seus dados com as seguradoras e 79% das que não o fazem nunca foram solicitadas. Entre as 50 principais seguradoras, 39% oferecem melhores condições em troca de dados telemáticos e a maioria, 80%, tem parceria com fornecedores de telemática.

A pesquisa também revela que a complexidade dos dados e os desafios de integração são as principais barreiras à eficácia e escalabilidade da telemática. Muitos dos entrevistados das frotas, 66%, consideram que interpretar ou agir com base em seus dados é um grande desafio na adoção da telemática.

“Um dos maiores desafios que as frotas enfrentam é navegar em um ecossistema fragmentado. Não se trata apenas de adotar soluções telemáticas e focadas na segurança, mas de fazê-las funcionar dentro dos sistemas e fluxos de trabalho existentes. Muitas frotas dependem de plataformas personalizadas ou sistemas de registro estabelecidos, o que torna a integração complexa e intensiva em recursos”, disse Fatimazahra Howes, diretora de produtos da Azuga, no relatório. “A questão é: como garantir uma conectividade perfeita sem forçar as frotas a investir tempo, dinheiro e mão de obra adicionais significativos apenas para tornar essas ferramentas funcionais e valiosas?”

A SambaSafety pesquisou profissionais de seguros automotivos comerciais e frotas sobre o uso da telemática em suas organizações e os desafios que enfrentam na adoção da telemática. A pesquisa foi realizada de junho a julho de 2025 e reuniu respostas de 152 profissionais de frotas, 180 corretores de seguros e 70 seguradoras com sede na América do Norte.

Como uma insurtech está transformando os cuidados com animais de estimação por meio da prevenção

Etienne Legangneux, CEO da Vet-AI, explica como a combinação da triagem baseada em IA com a experiência veterinária está transformando o seguro para animais de estimação

Desde o seu lançamento em 2018, a Vet-AI tem a missão de tornar os cuidados com animais de estimação mais acessíveis e baratos, combinando inteligência artificial com experiência veterinária.

A plataforma agora atende a mais de 1,5 milhão de donos de animais de estimação em todo o mundo, oferecendo triagem baseada em IA e consultas online que ajudam a identificar problemas de saúde precocemente, antes que se tornem emergências caras.

Nesta entrevista, o CEO Etienne Legangneux discute como a prevenção está remodelando o setor de seguros para animais de estimação, por que aprender com a saúde humana tem sido crucial para o sucesso da empresa e como a intervenção personalizada e precoce está construindo relacionamentos mais fortes entre proprietários de animais de estimação e seguradoras.

Poderia nos contar um pouco sobre a Vet-AI e como ela começou?

A Vet-AI começou em 2018 com um objetivo: tornar os cuidados com animais de estimação mais acessíveis e baratos para todos. Desde o início, sabíamos que não poderia se tratar apenas de veterinários ou apenas de tecnologia, porque a verdadeira magia acontece quando você combina os dois.

Hoje, ajudamos mais de 1,5 milhão de donos de animais de estimação em todo o mundo por meio de uma combinação de triagem com inteligência artificial e consultas online. Isso significa que os donos de animais de estimação podem obter conselhos seguros e confiáveis em minutos e, muitas vezes, antes que pequenos problemas se transformem em grandes e potencialmente caros.

Nossos veterinários ainda resolvem cerca de 60% dos casos que recebemos, com a inteligência artificial apoiando e orientando os donos com segurança no restante, garantindo que cada animal de estimação receba os cuidados certos no momento certo.

Como está ajudando a alcançar uma melhor prevenção para animais de estimação e qual o impacto disso para os donos e seguradoras?

A prevenção está realmente no centro do que fazemos. Quando os animais de estimação recebem os conselhos certos desde cedo, eles permanecem mais saudáveis, e isso significa que menos coisas dão errado, o que é uma vitória para todos. Os donos evitam emergências estressantes e as seguradoras evitam sinistros grandes e inesperados.

O setor tem sido muito reativo por muito tempo; geralmente entra em ação quando algo já deu errado.

No entanto, se pudermos ajudar os donos a identificar os problemas mais cedo e tomar decisões mais informadas sobre a saúde de seus animais de estimação, isso tira a pressão do sistema e torna o seguro para animais de estimação mais sustentável.

Também oferecemos programas de saúde personalizados com orientações veterinárias adaptadas à raça, idade e condições de saúde de cada animal de estimação.

Isso ajuda a educar os donos sobre cuidados preventivos e os mantém um passo à frente de possíveis problemas, seja gerenciando a dieta ou identificando sinais de alerta precoces.

E até construímos nosso modelo comercial com base nisso. Em vez de uma taxa fixa, as seguradoras nos pagam com base no valor que ajudamos a reduzir nos sinistros. É uma abordagem muito mais justa, baseada em parceria.

O que a indústria de animais de estimação pode aprender com a saúde humana?

Aprender com a saúde humana tem sido uma parte importante do nosso pensamento desde o primeiro dia. Na saúde humana, vimos como ferramentas como triagem por IA e telemedicina podem ajudar as pessoas a receberem o atendimento certo mais rapidamente. Criamos a Vet-AI com base no mesmo princípio.

Nossa solução de triagem por IA funciona de maneira semelhante ao sistema NHS 111. Os donos de animais descrevem o que está acontecendo e a IA identifica o próximo passo mais adequado, que pode ser tranquilizar ou aconselhar, uma consulta remota ou uma visita ao veterinário para problemas mais sérios.

Ela foi criada por veterinários, treinada com dados de consultas reais e mantém um veterinário por perto para validar as recomendações quando necessário, tornando-a incrivelmente segura e clinicamente robusta.

A análise comparativa mostra que ela é mais precisa do que ferramentas genéricas de chat com IA, como o ChatGPT, mas, mais importante, é muito mais segura. O ChatGPT sempre tentará dar uma resposta, mesmo quando não tiver certeza, o que pode ser extremamente arriscado em um sistema clínico.

Nosso sistema não corre esse risco. Se houver alguma dúvida ou risco no conselho, ele o encaminha ao veterinário.

Ao indicar aos animais de estimação os cuidados certos no momento certo, ajudamos a reduzir a pressão desnecessária sobre os consultórios veterinários e garantimos que as seguradoras não cubram sinistros que poderiam ter sido gerenciados remotamente.

É o mesmo tipo de mudança que vimos na saúde humana. Intervenção mais precoce, menos consultas desnecessárias e cuidados mais personalizados para cada animal de estimação.

Como a intervenção ajuda a construir confiança entre proprietários e seguradoras?

Quando os proprietários podem obter conselhos rápidos e confiáveis por meio de sua seguradora, isso muda todo o relacionamento e a forma como eles pensam sobre sua apólice. Eles deixam de ver o seguro como algo que só usam quando ocorre um desastre e ele se torna parte dos cuidados diários.

Conselhos relevantes e confiáveis dão segurança e confiança aos donos de animais de estimação. Eles sabem qual é o melhor passo a seguir para o problema de seu animal de estimação, seja uma simples solução em casa ou uma visita ao veterinário. Esse apoio faz uma grande diferença, pois ajuda os donos a se sentirem informados e no controle.

Nossos parceiros de seguros também estão percebendo isso. Eles relataram aumentos significativos na redução de sinistros e nas taxas de retenção graças à nossa plataforma, o que prova que estamos agregando valor real tanto para os donos de animais de estimação quanto para as seguradoras. Quando todos no ecossistema se beneficiam, é aí que a prevenção realmente funciona.

Como vocês trabalham com as seguradoras para que isso aconteça?

A colaboração é fundamental. Cada seguradora com a qual trabalhamos tem objetivos ligeiramente diferentes. Algumas querem reduzir os sinistros, enquanto outras querem se concentrar na retenção de clientes e na melhoria do serviço. Portanto, começamos por entender o que é mais importante para elas e, a partir daí, construímos nossa estratégia.

Para um parceiro, isso significou criar uma solução de triagem que lhes permite oferecer apólices com desconto para os clientes que utilizam nosso serviço primeiro. Para outras, trata-se de desenvolver programas de saúde personalizados para grupos específicos, como animais de estimação jovens ou idosos, ou certas raças, para ajudar a impulsionar o envolvimento e a fidelidade.

No momento, trabalhamos com parceiros que representam cerca de 25% do mercado de seguros para animais de estimação do Reino Unido, e esse número está crescendo porque os resultados, sejam eles menos sinistros, clientes mais satisfeitos ou maior retenção, falam por si.

O que vem a seguir para a Vet-AI?

Estamos focados em continuar a disponibilizar aconselhamento seguro e confiável para todos, inclusive para pessoas sem seguro. Nosso verificador de sintomas já é gratuito e estamos explorando maneiras de torná-lo ainda mais fácil de acessar, por exemplo, através do WhatsApp.

Ainda estamos apenas começando a explorar as possibilidades da tecnologia de triagem. Temos alguns novos modelos empolgantes em desenvolvimento que darão aos nossos parceiros ainda mais maneiras de apoiar seus clientes.

O Reino Unido tem sido um grande foco e uma história de sucesso para nós até agora, mas nossa tecnologia abre a possibilidade de ajudar parceiros de seguros para animais de estimação em todo o mundo. Isso é o que é realmente empolgante. Usar o que construímos aqui para fazer uma diferença global na saúde dos animais de estimação.

Como ajudar consumidores a entender o seguro de vida

A complexidade dos produtos de seguro de vida tem sido um obstáculo para os consumidores. Se eles não conseguem entender como o produto funciona ou reconhecer seus benefícios, é muito menos provável que adquiram uma apólice. De fato, a proporção de famílias com seguro de vida caiu de 63% em 2011 para 51% nos Estados Unidos em 2024, de acordo com o Barômetro LIMRA 2024. Essa tendência de queda torna crucial que as seguradoras de vida encontrem maneiras de melhorar a forma como comunicam as informações e os benefícios do produto aos clientes em potencial.

Felizmente, a ciência comportamental oferece várias soluções para ajudar na compreensão do seguro de vida pelos clientes. Esse campo estudou como as pessoas processam informações e oferece uma variedade de técnicas que o setor de seguros de vida pode querer explorar.

O que é ciência comportamental?

A ciência comportamental abrange vários campos, incluindo psicologia, sociologia e antropologia, e também se concentra nos aspectos comportamentais de outras áreas, como biologia e economia. O objetivo geral da ciência comportamental é obter uma melhor compreensão da cognição e do comportamento humanos.

O que a ciência comportamental descobriu sobre os processos de pensamento das pessoas?

Pesquisas em ciência comportamental determinaram que existem dois sistemas de pensamento que as pessoas usam no dia a dia para tomar decisões. Para algumas tarefas cognitivas, as pessoas usam processos de pensamento rápidos, automáticos e talvez até inconscientes, que os psicólogos chamam de pensamento do “Sistema 1”.

Imagine uma jovem mãe chamada Jane comprando um seguro de vida. Ela se vê pulando um anúncio online que lista os prós e contras da compra de um seguro de vida e, em vez disso, clica em um anúncio que mostra uma imagem de crianças felizes. Isso pode ser porque a imagem a atrai emocionalmente e serviria como um exemplo do pensamento do Sistema 1. Quando Jane examina uma lista com marcadores em um site, ignorando grandes blocos de texto que exigiriam mais esforço para entender, ela exibe outro exemplo do pensamento do Sistema 1.

A cognição mais complexa e deliberativa é o pensamento do “Sistema 2”. Quando Jane começa a refletir sobre como o seguro de vida poderia proteger sua família ou dedica tempo para entender novos vocabulários e conceitos, ela está empregando esse tipo de pensamento.

Como sabemos que as técnicas da ciência comportamental são eficazes para melhorar a compreensão?

O Instituto de Pesquisa da Sociedade de Atuários (SOA) colaborou com o Reinsurance Group of America (RGA), uma seguradora líder global em seguros de vida e saúde, para testar várias técnicas da ciência comportamental no auxílio à compreensão de produtos de seguro de vida. Cerca de 2.000 pessoas participaram do experimento, que as levou a jornadas fictícias de clientes online. A primeira jornada protótipo serviu como controle e não utilizou nenhuma técnica de compreensão. O protótipo de controle utilizou linguagem técnica e blocos de texto.

Quatro outros protótipos de jornada do cliente utilizaram diferentes níveis de técnicas conhecidas por melhorar a aprendizagem por meio do pensamento do Sistema 1 ou incentivar a deliberação do Sistema 2. Depois que os participantes concluíram as várias jornadas do cliente, sua compreensão foi medida em relação ao controle.

Com base na pesquisa, quais técnicas da ciência comportamental são mais eficazes para melhorar a compreensão por meio do pensamento do sistema 1?

Cientistas comportamentais descobriram várias abordagens que podem ajudar na compreensão no pensamento do Sistema 1. Algumas dessas abordagens e seu desempenho nos experimentos da SOA/RGA estão listados abaixo.

Facilite:

Use linguagem simples.
Use pontos-chave em vez de blocos de texto.

As descobertas dos experimentos do SOA Research Institute/RGA revelaram que as técnicas de facilitação aumentaram a compreensão, mas apenas em 3% em comparação com o controle.

Torne-o oportuno:

Apresente informações importantes em pontos relevantes da jornada do cliente.

Adicionar técnicas para facilitar, oferecendo definições e explicações em pontos pertinentes da jornada do cliente, aumentou a compreensão em apenas 0,2% em comparação com o controle.

Destaque:

Coloque as informações importantes no topo da página da web e os detalhes mais abaixo.
Resuma informações complexas.

Escrito por Dale Hall, diretor-gerente de pesquisa do Instituto de Pesquisa da Sociedade de Atuários

Insurtechs estão numa encruzilhada de risco, regulamentação e reinvenção

Nick Rugg, da Markel International, explica por que as insurtechs precisam de soluções de seguro abrangentes para lidar com os riscos e regulamentações em constante evolução

As insurtechs são algumas das histórias de sucesso mais notáveis do setor de seguros. Os Estados Unidos, a Europa e o Reino Unido estão na vanguarda desse crescimento das insurtechs.

O Reino Unido atraiu a segunda maior parcela de financiamento de insurtechs do mundo desde 2019 — superado apenas pelos EUA, recebendo mais de £ 1 bilhão em financiamento de capital de risco, de acordo com a Insurtech UK. Mas com o crescimento vem a exposição na forma de ataques cibernéticos, fraudes e pressão regulatória.

A gestão de riscos é importante para ganhar a confiança dos investidores, proteger o balanço patrimonial e manter a resiliência operacional.

Há muito a se considerar para uma insurtech em rápido crescimento, focada em crescimento e inovação. Considerando esse desafio, uma solução de seguro personalizada, reunida em uma única apólice abrangente, é a melhor abordagem.

Além disso, fornecer suporte de serviços em áreas como orientação tributária, jurídica e regulatória pode agregar um valor significativo para as insurtechs.

Ter acesso gratuito a esses serviços por meio de uma apólice de seguro pode ser extremamente benéfico para as insurtechs, à medida que elas crescem e lidam com as exposições diárias aos riscos comerciais. A principal conclusão: as insurtechs precisam de mais do que apenas cobertura de seguro básica.

Apoiando a jornada de crescimento

O seguro de responsabilidade profissional é um requisito obrigatório para muitas insurtechs regulamentadas e uma necessidade para oferecer seus serviços legalmente.

No entanto, o seguro faz muito mais do que apenas preencher um requisito. Ter o seguro certo também pode ajudar a atrair investimentos.

Quando as empresas buscam financiamento, os investidores querem uma cobertura adequada para transferir os riscos do balanço patrimonial e proteger as responsabilidades pessoais dos diretores.

Muitas vezes, quando eles investem capital, querem ter voz na governança. É aí que o seguro D&O se torna fundamental.

Quando as insurtechs planejam expandir para novos territórios, elas precisam de uma apólice de seguro que apoie esse crescimento.

Um seguro adequado ajudará no processo de obtenção de licenças locais e garantirá a conformidade com todos os diferentes regimes regulatórios. Seja expandindo para regiões como o Reino Unido, Europa, Ásia ou Canadá, cada jurisdição tem suas próprias regras, e as seguradoras precisam ter a cobertura certa, adaptada a esses requisitos específicos.

Naturalmente, a proteção do balanço patrimonial é vital. Muitas dessas empresas ainda são jovens, com uma reserva financeira limitada, portanto, sem um seguro adequado, cobrindo áreas como cibernética, crimes, investigações regulatórias ou ações judiciais, elas correm o risco de impactos negativos significativos em suas finanças. Todos esses elementos são fundamentais ao planejar o crescimento e a expansão.

Mudanças na regulamentação

A regulamentação nas indústrias de insurtech e fintech em geral está em constante mudança. Recentemente, houve atualizações significativas em torno da resiliência cibernética e tecnológica.

Por exemplo, a Lei de Resiliência Operacional Digital (DORA) entrou em vigor no início deste ano para garantir que as empresas tenham medidas sólidas para lidar com ameaças à segurança cibernética e falhas tecnológicas.

Ela estabelece novos padrões e requisitos para ajudar as empresas a construir uma resiliência mais forte em suas operações, não apenas no setor de tecnologia, mas em todos os serviços financeiros.

Há também a Lei de IA da UE, que foi introduzida no ano passado. Essa regulamentação está incentivando as insurtechs a desenvolver sistemas de IA que sejam explicáveis, justos e livres de preconceitos.

Isso é especialmente importante para seguros de vida e saúde, que envolvem dados confidenciais e tomadas de decisões críticas. As insurtechs precisam garantir que suas ferramentas de IA sejam transparentes e protejam a privacidade dos clientes.

Além disso, o Consumer Duty do Reino Unido está fazendo com que as empresas melhorem a experiência do cliente. O foco está em preços justos, vendas responsáveis e garantir que os clientes, incluindo os vulneráveis, obtenham bons resultados. Todas essas mudanças significam que as insurtechs precisam permanecer ágeis e adaptar suas práticas, mantendo a honestidade e a justiça em primeiro lugar em tudo o que fazem.

Ameaça de risco em rápida evolução

À medida que a tecnologia evolui, novos riscos também surgem, com a inteligência artificial trazendo exposições notáveis. Há a questão das alucinações dentro da IA, especialmente quando usada para subscrição ou sinistros.

Se a IA cometer erros ou fabricar informações, isso pode causar sérios problemas em torno de preços, aceitação de riscos e tratamento de sinistros. As decisões tomadas pela IA, portanto, precisam ser testadas regularmente e ser transparentes.

Uma estrutura de governança forte também deve supervisionar o uso dessa tecnologia, garantindo que as empresas a utilizem com o devido cuidado e atenção para as partes interessadas, clientes e consumidores.

Agentes mal-intencionados estão usando a IA para criar cenários falsos altamente avançados.

Em fevereiro do ano passado, um funcionário baseado em Hong Kong transferiu US$ 25 milhões porque pensava estar em uma chamada do Microsoft Teams com o conselho de administração, quando na verdade se tratava de uma fraude. As perdas globais por fraudes digitais são estimadas em US$ 48 bilhões, de acordo com a Juniper Research.

Além da IA, os incidentes cibernéticos continuam a aumentar, com cerca de 70% das organizações sofrendo mais ataques do que no ano passado.

Os danos à reputação causados por violações cibernéticas podem ser devastadores – perda da confiança dos clientes, publicidade negativa e dificuldades para atrair novos clientes e reter os existentes.

Indo além da cobertura genérica

Apesar de todos os riscos e complexidades regulatórias, pode haver uma tentação para as insurtechs optarem por apólices prontas mais baratas. Isso pode parecer uma economia, mas é uma falsa economia, pois as insurtechs podem ficar com lacunas na cobertura.

Uma apólice abrangente e completa — que engloba todos os principais riscos, como PI, D&O, crimes e cibernéticos — atende a todas as necessidades de seguro em um só lugar, economizando tempo para as insurtechs ocupadas e oferecendo verdadeira tranquilidade.

E, em caso de sinistro, há apenas uma seguradora lidando com o caso, evitando lacunas indesejadas na cobertura por meio de várias apólices com diferentes seguradoras.

As insurtechs também devem procurar uma apólice de seguro que vá além da cobertura de seguro. Uma apólice que possa ajudá-las com acesso gratuito a linhas de apoio jurídico, assistência fiscal e apoio em subsídios ou propostas de financiamento será uma ferramenta valiosa.

Um mundo insurtech diferente

No passado, as insurtechs desfrutaram de um ambiente de financiamento de crescimento, com fácil acesso ao capital e foco na aquisição de clientes. O mundo atual tem visto taxas de juros em alta, mercados de capitais mais restritos e cautela dos investidores.

Uma apólice de seguro abrangente e completa aumentará a credibilidade e a confiança, aumentará a confiança dos investidores e protegerá o balanço patrimonial em um mundo de riscos cada vez mais imprevisíveis.

Isso permite que as insurtechs se concentrem no que fazem de melhor: atender seus clientes e impulsionar o crescimento lucrativo.

Máquinas com IA da Caterpillar estão mudando as regras do seguro de equipamentos

O crescente negócio de energia e transporte da Caterpillar está aproveitando o aumento da demanda impulsionado pela IA. À medida que os data centers que consomem muita energia se multiplicam e as operadoras buscam maior automação, a fabricante de equipamentos industriais superou as expectativas de lucros do terceiro trimestre, fazendo com que suas ações subissem 12%. Mas a história mais importante não está no balanço patrimonial, e sim em como a mudança da Caterpillar para máquinas autônomas está remodelando o risco — e criando grandes complicações para o setor de seguros.

A empresa registrou um aumento acentuado nas vendas de seus sistemas autônomos e de controle remoto para operações de mineração em comparação com os níveis pré-pandêmicos. Ao mesmo tempo, a demanda por caminhões industriais tradicionais e escavadeiras diminuiu constantemente nos últimos nove meses. Essa dupla tendência, com o aumento da automação e a desaceleração das vendas de equipamentos antigos, está forçando as seguradoras a enfrentar um cenário de exposição em rápida mudança.

“O seguro de equipamentos autônomos requer apólices e subscrições diferenciadas que entendam não apenas os motoristas e operadores, mas também contemplam a lógica da tomada de decisão das máquinas, incluindo os dados e códigos subjacentes”, disse Chad Eichelberger, presidente da Reliance Partners.

Um dos desafios mais significativos é a separação de hardware e software. A Caterpillar não vende apenas máquinas preparadas para autonomia — ela vende sistemas de retrofit separadamente, incluindo hardware, software e licenciamento recorrente. Isso transforma uma venda única de equipamentos em um modelo de serviços contínuos, efetivamente transformando a Caterpillar em fabricante e fornecedora de tecnologia. Para as seguradoras, esse modelo de serviço em camadas introduz um novo conjunto de responsabilidades: falhas de software, avarias no controle remoto, violações de segurança cibernética e disputas de nível de serviço.

À medida que a linha entre fornecedor de equipamentos e prestador de serviços se torna mais tênue, as estruturas tradicionais de apólices podem não se aplicar mais. A cobertura de erros e omissões pode precisar ser reestruturada para incluir riscos relacionados à tecnologia. As apólices de responsabilidade civil pelo produto agora devem considerar falhas não físicas — bugs de software, problemas de latência e erros de dados — juntamente com as tradicionais avarias mecânicas. E as apólices para contratos de serviço precisam de definições mais claras sobre garantias de tempo de atividade, responsabilidades de integração e suporte contínuo de software.

A meta declarada da Caterpillar de aumentar a receita de serviços de US$ 18 bilhões em 2019 para US$ 28 bilhões até 2026 ressalta o profundo compromisso da empresa com esse modelo híbrido. Essa mudança exige uma reavaliação de como as seguradoras subscrevem riscos para empresas que fabricam, vendem e prestam serviços a sistemas cada vez mais autônomos.

A complexidade jurisdicional adiciona outra camada de exposição. A Caterpillar começou a desenvolver sistemas que permitem que operadores em um país controlem máquinas pesadas implantadas a milhares de quilômetros de distância. Em um exemplo, operadores baseados nos EUA poderiam supervisionar equipamentos em minas na África ou outras regiões remotas. Essa dispersão global de pessoal e máquinas cria potenciais lacunas de responsabilidade. As reclamações podem atravessar fronteiras, sistemas jurídicos e estruturas regulatórias, levantando sérias questões sobre como e onde a cobertura do seguro se aplica.

A mudança para a operação remota também obriga as seguradoras a considerar se os segurados estão preparados para novas formas de risco. As máquinas controladas remotamente introduzem pontos de falha que não estão presentes nas configurações tradicionais: latência de comunicação, desconexão do sistema, falhas de software e até mesmo erros humanos remotos. Esses cenários exigem um tipo diferente de teste de estresse e validação — áreas que historicamente não fazem parte dos processos de due diligence das seguradoras de equipamentos.

A mudança da Caterpillar para a automação também apresenta uma consequência inesperada: a canibalização de suas próprias vendas de equipamentos. À medida que os sistemas autônomos melhoram a produtividade e prolongam a vida útil das máquinas, a demanda por novos equipamentos pode diminuir. Essa evolução transfere o risco de reclamações relacionadas ao produto para exposições relacionadas ao ciclo de vida e ao desempenho. Para as seguradoras, isso significa reavaliar os modelos de depreciação, as responsabilidades pelo valor de revenda e a estrutura de cobertura para programas de modernização, especialmente nos casos em que as atualizações são aplicadas a máquinas antigas.

A urgência por trás desse impulso à automação foi ampliada pela pandemia, quando minimizar a presença humana no local se tornou uma prioridade. As empresas aceleraram a implantação de soluções remotas e autônomas como forma de manter as operações e, ao mesmo tempo, reduzir a exposição a riscos à saúde. No entanto, essa rápida implantação muitas vezes ocorreu em detrimento de uma validação rigorosa. Os modelos de seguro construídos em torno dos ciclos tradicionais de equipamentos podem não levar totalmente em conta os riscos da implantação de tecnologia pouco testada em ambientes de alto risco.

Como lançar uma insurtech de sucesso

O setor de seguros viu uma infinidade de startups de insurtech surgirem nas últimas duas décadas e, com o advento da IA, o número continua a crescer. Para a startup, há uma expectativa de que a empresa e seu produto mudem um aspecto importante do setor, resolvam um ponto fraco específico e capturem a atenção de operadoras e investidores que farão fila para comprar sua invenção.

Às vezes isso acontece, mas, com mais frequência, o processo leva muito mais tempo do que os fundadores esperavam, ou eles enfrentam desafios que nunca imaginaram. Tim Hardcastle, CEO da INSTANDA, compartilhou um pouco do conhecimento conquistado com muito esforço no podcast Dig-In no episódio de Segredos para lançar uma insurt ech de sucesso.

Ele fundou a empresa em 2015 e compartilhou: “Houve muito entusiasmo, e isso é semelhante ao que estamos vendo agora, muita expectativa em torno de como essas insurtechs iriam mudar o setor. E então, passamos por um período em que talvez esse entusiasmo tenha se acalmado um pouco.”

Apesar de todo o entusiasmo que acompanha um lançamento, Hardcastle explicou: “O interessante é que passamos por essa onda de entusiasmo, a decepção e, em seguida, uma normalização. E esse é um padrão que se aplica, eu acho, à maioria das ondas de mudança impulsionadas pela tecnologia. E, novamente, estamos vendo isso com a IA em tempo real também.”

Um dos primeiros desafios envolveu a adoção pelo mercado. Embora o setor tenha percebido que o produto da INSTANDA era único e “muito legal”, a adoção por parte das operadoras e MGAs foi mais lenta do que o esperado e exigiu mais dinheiro do que o previsto. “O ímpeto existiu desde o primeiro dia, e fico feliz em dizer que isso nunca mudou”, diz ele, “mas a realidade é que leva muito tempo para o setor adotar novas ideias, especialmente quando elas são radicalmente diferentes, como era o caso da nossa.”

Hardcastle falou sobre os alicerces e os processos envolvidos na criação, lançamento e crescimento de uma nova insurtech. Aspectos como financiamento, contratação de pessoal e estabelecimento de uma cultura empresarial desempenham papéis fundamentais no crescimento de uma empresa. Ele também foi honesto sobre alguns dos erros que cometeram no início do processo e o que mudaria se pudesse voltar atrás no tempo para refazer algumas coisas.

A boa notícia, no entanto, é que ele acredita que tomaram decisões acertadas na maior parte das vezes, o que ajudou a empresa a prosperar na última década. “Acredito que há fatores específicos que determinam o sucesso de um negócio. Isso remete à capacidade do fundador de manter e defender, como você diz, o que o negócio representa, por que ele existe, mas, através de seu comportamento, ser um modelo a seguir…”

Confira o podcast completo aqui.

O risco climático está aumentando o custo de capital?

Análise da Bloomberg mostra que as empresas com maior risco climático enfrentam um prêmio adicional sobre seu custo médio de capital, explica o pesquisador Niall Smith

Nos setores financeiro e de seguros, o risco não é um elemento a ser evitado, mas um componente a ser precificado.

Para bancos, corretores e investidores, cobrar um prêmio aos clientes expostos a riscos é fundamental para seu modelo de negócios.

As mudanças climáticas representam um risco que está se tornando cada vez mais generalizado.

Por muitos anos, o setor de seguros se ajustou a eventos climáticos extremos. Nos Estados Unidos, por exemplo, os estados ao redor do Golfo do México, que são propensos a furacões, normalmente têm prêmios de seguro mais altos. À medida que os efeitos das mudanças climáticas se intensificam, esses prêmios estão aumentando.

Essa tendência não se limita às apólices de seguro. Uma nova análise da Bloomberg indica que as empresas que enfrentam grandes ameaças climáticas já estão pagando um prêmio mensurável sobre seu custo de capital.

A pesquisa mostra que as empresas com taxas de danos patrimoniais 10 pontos percentuais mais altas devido a riscos climáticos enfrentam 22 pontos-base adicionais em seu custo médio de capital.

Esse prêmio permanece mesmo depois de levar em consideração o setor, a região e o tamanho da empresa.

Isso sugere que os mercados estão penalizando sistematicamente as empresas expostas ao risco climático. “Em outras palavras: se você está mais exposto a tempestades, inundações ou ondas de calor, o financiamento fica mais caro — e as avaliações são afetadas”, explica Niall Smith, pesquisador da Bloomberg que liderou o estudo.

Quantificando o custo das ameaças climáticas

As conclusões da Bloomberg são uma das primeiras tentativas abrangentes de medir se o risco climático físico, em oposição ao risco de transição, acarreta um custo de financiamento detectável nos mercados acionários globais. A análise examinou empresas de capital aberto em todo o mundo.

Ela relacionou sua exposição climática física aos custos de financiamento por meio de uma análise de regressão utilizando indicadores de risco físico que avaliam os danos potenciais aos ativos causados por 10 riscos climáticos, incluindo ciclones, inundações e estresse térmico.

Inicialmente, o sinal de risco climático não era óbvio nos dados brutos. A relação só ficou clara por meio da análise de regressão que controlou os fatores estruturais, com o efeito de 22 pontos-base se mostrando robusto.

Disparidades industriais e regionais na precificação de riscos

A penalidade financeira pelo risco climático mostra uma variação considerável por setor. As indústrias intensivas em ativos parecem arcar com os custos mais altos, com as empresas de materiais enfrentando um prêmio de 56 pontos-base e as concessionárias pagando 45 pontos-base a mais.

A análise observa que isso é “teoricamente consistente”, já que os mercados estão atentos ao fato de que os setores intensivos em ativos estão mais expostos aos impactos físicos das mudanças climáticas.

Outros setores apresentaram coeficientes abaixo da média global.

As disparidades também são pronunciadas geograficamente. A análise da Bloomberg mostra que as empresas latino-americanas enfrentam um prêmio de 94 pontos-base para exposição climática equivalente, mais de 4 vezes a média global. As empresas asiáticas enfrentam 25 pontos-base em custos adicionais.

Em contrapartida, o efeito nos mercados desenvolvidos parece ser mais fraco. A análise controlou a composição setorial, sugerindo que essas diferenças regionais podem refletir a precificação do risco geográfico, e não a composição industrial.

O papel da divulgação na gestão dos custos de financiamento

Essas conclusões têm implicações importantes para os investidores e a estratégia corporativa. Para as empresas, a pesquisa sugere que a implementação de estratégias de adaptação climática pode trazer benefícios financeiros além da resiliência operacional.

A Bloomberg recomenda que os investidores devem “integrar totalmente os fatores de risco físico nas avaliações, modelos de fluxo de caixa descontado, alocações de ativos e processos de investimento mais amplos para manter retornos ajustados ao risco”.

A análise conclui que as empresas poderiam potencialmente reduzir seus custos de financiamento. Ao demonstrar resiliência ao risco físico por meio da divulgação de avaliações de risco climático e planos de adaptação claros, elas podem reduzir seus custos de financiamento no futuro.

ITC Latam reúne comunidade brasileira e Latino Americana de Seguros em Las Vegas

Escrito por Hernán Fernández do 100% Seguro

Com mais de 300 participantes de 13 países latino-americanos e mais de 9.000 participantes globais, a comunidade seguradora da região consolidou-se como um bloco cada vez mais protagonista no ecossistema internacional de inovação em seguros. A edição 2025 da ITC Latam, conduzida pela 100% SEGURO no âmbito da ITC Vegas, deixou uma marca histórica.

Durante um dia intenso e vibrante no Mandalay Bay Convention Center, foram realizadas 14 palestras curtas, três painéis e um encerramento de networking de alto nível, onde foram abordados os temas que hoje moldam o futuro dos seguros: desde a inteligência artificial até o open insurance, passando pelo embedded insurance, a colaboração B2B2C, a saúde, os microsseguros e a transformação cultural das seguradoras.

Uma abertura com pura energia e visão de futuro

Juntamente com a alta cúpula da ITC — Nicole Peck (presidente da ITC Vegas) e Drake Slaikeu-Lawhead (diretor da ITC Latam) —, os anfitriões Hernán Fernández e Leonardo Redolfi, diretores da 100% SEGURO, deram as boas-vindas aos participantes e agradeceram às equipes da ITC por continuarem a promover este espaço exclusivo para a América Latina dentro do maior evento do mundo.

Com três dias de conteúdo, networking, negócios e experiências, eles destacaram o crescimento sustentado da presença regional na ITC Vegas — oito anos com cobertura da 100% SEGURO — e o salto qualitativo que representa esta nova edição latino-americana.

A abertura oficial incluiu a palestra de Hugues Bertin (Digital Insurance LatAm e AIP), que traçou um diagnóstico com o “Estado da União Insurtech”, revelando que em 2025 existem 507 insurtechs ativas na região e que o financiamento disparou 370% em relação ao ano anterior, atingindo 121 milhões de dólares no primeiro semestre, com o Brasil concentrando 74% dos investimentos.

Em seguida, Alex Horvitz (HCS Capital) apresentou a visão dos investidores, destacando que o capital volta a fluir para modelos de eficiência e rentabilidade, com foco na escalabilidade.

Inovação com propósito: inclusão, saúde e novos modelos

O bloco matinal ofereceu uma série de palestras inspiradoras. Carlos Cendra Falcón (MAPFRE) falou sobre alianças de impacto social para reduzir a lacuna de seguros, lembrando que a penetração do seguro na América Latina chega a apenas 3% do PIB, contra 7,1% globalmente.

Em seguida, Mauricio Zanatta, CEO da Klimber Argentina, compartilhou sua experiência de passar de uma seguradora tradicional para liderar uma insurtech regional — recentemente reconhecida com o Prêmio AIP 2025 de Insurtech do Ano e com a compra de uma participação acionária de 20% pela MetLife —, destacando sua meta de atingir 50 milhões de clientes na região. “Procurem fazer as coisas com um propósito claro e que valha a pena, que lhes permita ter uma visão própria de longo prazo”, recomendou ao relatar sua experiência de deixar o cargo de CEO da Prudential para mudar de área e liderar uma insurtech.

Por sua vez, Mauro Levi D’Ancona (180 Seguros) apresentou “De APIs a IA”, mostrando como a IA conversacional está redefinindo a distribuição B2B2C no setor de seguros, enquanto Thiago Machado e Aura Rebelo (Prudential & Fully Ecosystem) explicaram como estão ampliando a prevenção e o bem-estar por meio de um ecossistema colaborativo B2B2C.

Sergio Zúñiga, CEO da Blitz, surpreendeu com uma palestra provocativa intitulada “Não precisamos de outro aplicativo”, na qual destacou que a inovação não está nas interfaces, mas na construção de infraestrutura sólida, APIs e integrações em tempo real que conectem sistemas fragmentados e gerem eficiência real.

O bloco antes do almoço foi encerrado com uma história de sucesso do Equador: Lindsey Passaic (Vitality) e Natalia Jácome (SaludSA) mostraram como, por meio da economia comportamental, conseguiram melhorar os resultados do seguro saúde e promover hábitos saudáveis entre os segurados.

Regulamentação, dados e novas fronteiras do seguro

Após o almoço, o auditório voltou a encher-se com uma agenda repleta de conteúdos estratégicos. O espaço sobre seguros incorporados, apresentado por Sergio Balsa (Insurama) e Ignacio Aguilar (McKinsey & Company), foi um dos destaques do dia. Ambos destacaram que o segredo não é apenas a digitalização, mas a criação de experiências fluidas e personalizadas, onde a proteção se integra naturalmente à vida cotidiana.

Em seguida, houve uma palestra de alto nível com os reguladores brasileiros Carlos Queiroz e Júlia Normande Lins (diretores da SUSEP), moderada por José Prado (Insurtech Brasil). Nela, foram revisados os avanços da sandbox regulatória (regulamentada por lei desde 2021) e do Open Insurance brasileiro, considerado um dos poucos modelos do mundo formalmente implementados. Com mais de 300 participantes de 13 países latino-americanos e mais de 9.000 participantes globais, a comunidade seguradora da região consolidou-se como um bloco cada vez mais protagonista no ecossistema internacional de inovação em seguros.

O enfoque técnico continuou com Pedro Pereira (Akur8), que apresentou um caso real sobre preços escaláveis em seguradoras latino-americanas e como integrar análise e modelagem em ecossistemas de preços fragmentados. Mais tarde, Martín Moser (La Segunda) mostrou o modelo de inovação aberta aplicado pela seguradora cooperativa argentina, demonstrando que não são necessárias grandes estruturas ou investimentos milionários para alcançar transformações organizacionais profundas.

O bloco tecnológico também teve sua cota de visão de futuro com Patricia Puzzello (Guidewire Software), que falou sobre a Geração Z, dados locais, automação e inteligência artificial como os motores que estão redefinindo o tempo de comercialização e a tomada de decisões no setor.

IA, Disney e a reinvenção do seguro

Um dos momentos mais comentados veio com Igor Mascarenhas (Pier, primeira seguradora 100% digital do Brasil), que afirmou que “os agentes de IA já estão aqui e estão revolucionando o mundo dos seguros”, antecipando um futuro em que a interação humana e a inteligência artificial coexistirão para transformar a experiência do segurado.

O encerramento do dia teve mais propostas memoráveis. Por um lado, o painel de CEOs de seguradoras latino-americanas — moderado pela 100% SEGURO —, onde Sofía Belmar (Prudential México), Francisco Valenzuela (BNP Paribas Cardif), Javier Cabello (MetLife Xcelerator LatAm) e Lorena Garrera (Mercantil Andina) debateram sobre inovação, oportunidades, canais e cultura corporativa (ver nota).

Por outro lado, a esperada sessão “Explorando o futuro do seguro com a Disney+”, apresentada pela Kovr Seguradora, onde Camila Faría (The Walt Disney Company Brasil) e Cristiano Saab (PicPay) mostraram como o entretenimento pode se tornar um veículo de proteção e fidelização, com um modelo de seguros incorporados pioneiro na indústria, para vender seguros a novos mercados.

Antes do networking final, Mike Allee (Equisoft) encerrou com a palestra “Modernizando sua modernização”, convidando a repensar os processos de mudança à luz da inteligência artificial, com uma mensagem contundente: “Não se trata apenas de adquirir nova tecnologia, mas de mudar a forma de implementá-la”.

Encerramento e networking

O dia terminou com o ITC Latam Happy Hour, patrocinado pela 180 Seguros e Equisoft, no Border Grill. Lá, os líderes latino-americanos comemoraram o sucesso do encontro e projetaram novas alianças, consolidando uma comunidade que cresce ano após ano e que já não observa a inovação de fora: ela a impulsiona de dentro.

ITC Vegas apresenta as novidades e tendências do setor de seguros e promove a América Latina para o resto do mundo

Escrito por Hernán Fernández do 100% Seguro

No encerramento da ITC Vegas 2025, o evento de inovação em seguros mais importante do mundo, a 100% SEGURO conversou com dois dos executivos com papel de destaque na organização do megaevento realizado no Mandalay Bay, em Las Vegas, e responsáveis pelo capítulo ITC Latam: o britânico Drake Slaikeu-Lawhead (Chefe de Crescimento da ITC Vegas e Chefe da ITC Latam e ITC Agents) e o brasileiro Paschoal Rasquini Grassioto(VP, Parcerias ITC Vegas e ITC Latam).

Ambos concordaram que a 10ª edição do evento foi um sucesso absoluto, com mais de 9.000 participantes de todo o mundo e uma participação recorde da América Latina, que atingiu cerca de 350 pessoas provenientes de 14 países, entre eles Brasil, México, Argentina, Chile, Equador, Peru, El Salvador, República Dominicana e Porto Rico.

Uma comunidade latino-americana que cresce a cada ano

O primeiro a fazer seu balanço foi Drake Slaikeu-Lawhead, que comemorou o crescimento sustentado da comunidade regional: “O ITC Latam foi maior este ano do que no ano anterior e também maior do que nos dois anos anteriores. Tivemos mais de 45 empresas latino-americanas, entre startups, operadoras e seguradoras. Está crescendo, está se tornando uma verdadeira comunidade. A ITC Latam é minha parte favorita da ITC Vegas todos os anos. Adoro estar envolvido nesta comunidade e é muito divertido vê-la crescer”, comentou com entusiasmo.

O organizador destacou o espírito que caracteriza os participantes da região: “Não há nada como o povo da América Latina. Eles trazem uma energia e uma alegria únicas que contagiam todo o evento”, confessou.

ITC Vegas: o ponto de encontro global do setor de seguros

Com mais de 9.000 participantes e três dias de conferências, painéis, reuniões e networking, a ITC Vegas 2025 se consolidou novamente como a maior plataforma de inovação do mercado de seguros a nível mundial. “Consideramos o ITC Vegas como o Super Bowl dos seguros e isso significa que este é o evento anual que as pessoas não querem perder”, disse Slaikeu-Lawhead. “São três dias intensos, mas da melhor maneira possível. Isso significa que conhecemos muitas pessoas, compartilhamos jantares, eventos, festas… e tudo gira em torno da conexão humana”, acrescentou.

Questionado sobre as expectativas para o futuro, ele adiantou que a próxima edição do evento será realizada um pouco antes do habitual: “O próximo ITC Vegas será no final de setembro (de 29/9 a 1/10/2026), duas semanas antes do que este ano. Não mudamos muito de uma edição para outra, apenas pequenos ajustes, mas sempre buscamos crescer e oferecer a mesma ótima experiência que todos esperam.”

Sobre o ITC Latam, ele garantiu que o objetivo é manter o impulso: “Sempre maior, sempre melhor. Buscamos bons palestrantes e grandes empresas para mostrar o que estão fazendo. Trabalhamos muito próximos às associações de cada país, que são parceiros maravilhosos para nós.”

Para concluir, Drake dedicou algumas palavras à 100% SEGURO, que mais uma vez conduziu o capítulo latino: “Não poderíamos fazer isso sem vocês. Vocês são parceiros fantásticos. Fazem grande parte do trabalho, fazem todos nós ficarmos bem e adoramos trabalhar com vocês. Espero vê-los no próximo ano também.”

Promover a América Latina para o mundo

Por sua vez, Paschoal Rasquini Grassioto concordou com seu colega que a edição de 2025 marcou um novo marco para a região: “Este ano tivemos o evento ITC Latam mais importante e maior de todos. Em comparação com o que fizemos em Miami em 2023, este foi um grande passo. Trazer o ITC Latam para dentro do ITC Vegas nos dá mais oportunidades: permite que as pessoas vejam o que acontece na região, suas necessidades e oportunidades, e também busquem ideias em outros países mais maduros”, revelou.

Rasquini Grassioto destacou que o evento não serve apenas para que os latino-americanos aprendam com outros mercados, mas também para que o mundo descubra o potencial da região: “É daqui que vêm as novidades e as tendências. Mas o mais importante — e essa é a razão pela qual juntamos o ITC Latam com o ITC Vegas — é promover a indústria da América Latina para o resto do mundo. Essa é uma paixão pessoal e um objetivo muito grande.”

Segundo ele, este ano houve maior atenção internacional ao bloco latino-americano: “Em comparação com outras edições, este foi o ano em que os países de outras regiões prestaram muita atenção ao que fizemos na ITC Latam. Houve muito interesse pelo que está acontecendo na América Latina e seu real potencial de crescimento”, afirmou.

Um espaço para aprender, conectar-se e se divertir

Rasquini Grassioto afirmou que a ITC Vegas combina aprendizado, oportunidades e diversão: “O trabalho também pode ser divertido, especialmente para nós, latinos, que fazemos isso muito bem. Facilitamos muito a participação da região, com condições especiais, compreendendo as dificuldades que temos para investir e viajar.”

Mas, além disso, ele destacou o enorme valor do evento para seguradoras, insurtechs e startups latino-americanas. “No ITC Vegas estão as principais seguradoras do mundo. E embora venham várias da América Latina, ainda não temos uma presença maciça das principais corretoras e seguradoras da região, e continuaremos trabalhando para que este espaço seja reconhecido como o lugar onde se deve estar”, admitiu.

Nesse contexto, ele ponderou que a ITC Vegas oferece um ambiente único para o networking executivo: “Muitos CEOs de seguradoras latino-americanas que vieram este ano me disseram que o que mais gostaram foi poder encontrar os executivos de outros países, trocar ideias e entender como eles trabalham. Onde mais o presidente do Bradesco, Itaú, AXA ou Sura pode ouvir o presidente da Liberty Mutual compartilhar sua visão e experiência? Esse é o valor do ITC”, reconheceu.

Por fim, Paschoal resumiu o espírito que impulsiona cada edição do evento: “Do ITC surgem as tendências, as oportunidades e as conexões que movem o setor. Mas também surgem as histórias, a inspiração e a promoção de tudo o que a América Latina tem a contribuir para o mundo dos seguros. E continuaremos nessa direção no futuro.”

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