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Uber expande parceria com INSHUR para oferecer seguro a motoristas

A INSHUR ajuda a fornecer um “processo simples” para que os motoristas da Uber tenham acesso ao seguro.

A Uber está implementando sua oferta de seguro para motoristas de transporte sob demanda pela primeira vez, após o sucesso do programa em Nova York.

A empresa está trabalhando com a plataforma de seguros sob demanda INSHUR para oferecer aos motoristas de entregas e entregas sob demanda acesso a uma cobertura de seguro competitiva, preços flexíveis e uma experiência aprimorada de sinistros.

As duas empresas estão trabalhando juntas desde 2018, mas, até agora, essa oferta de seguro só estava disponível em Nova York. A Big Apple é, segundo informações, o maior mercado do mundo para a Uber, com um número de motoristas registrado superior a 200 mil.

A parceria estratégica agora será expandida para o Arizona — onde as regiões cativas da Uber, como Phoenix, Tucson e Mesa, têm uma população combinada de 2,6 milhões de habitantes — antes de uma implementação mais ampla em outros estados dos EUA em um futuro próximo.

A expansão é apoiada, em parte, pela recente aquisição da American Business Insurance Services pela INSHUR em abril. A presença e os recursos existentes da ABI permitem que a INSHUR amplie seus produtos de seguro para a economia sob demanda, afirma a empresa.

A parceria Uber INSHUR oferece aos motoristas um seguro “simples e direto”
O processamento exclusivo de dados proprietários da INSHUR e o uso de tecnologia incorporada na subscrição significam um melhor desempenho para os parceiros de capacidade, bem como apólices de seguro sob demanda competitivas e abrangentes para atender aos estilos de vida e hábitos de direção dos motoristas.

Comentando sobre a última etapa da parceria entre as duas empresas, Dan Bratshpis, fundador e CEO da INSHUR, afirma: “2023 já foi um grande ano para a INSHUR e estamos atingindo outro marco com o lançamento de nossos produtos no Arizona, que tem uma comunidade de motoristas de transporte sob demanda que precisam dos melhores preços e experiência para combinar com seus estilos de vida.

“A Uber é a melhor parceira para essa jornada, pois está totalmente alinhada com nossa missão de tornar as experiências dos motoristas com seguros mais fáceis, justas e acessíveis.”

Andy Parr, diretor de seguros corporativos e da América do Norte da Uber, acrescenta: “Queremos que os motoristas tenham acesso a produtos que apoiem seus meios de subsistência. Nossa parceria estratégica com a INSHUR nos ajudará a fazer isso, oferecendo um processo simples para que os motoristas profissionais tenham acesso a seguros.”

AnchorWatch levanta US$ 3 milhões para oferecer custódia e seguro de Bitcoin

A AnchorWatch, provedora de seguros dos EUA, levantou US$ 3 milhões em financiamento seed para seu software proprietário, que fornece uma solução de custódia nativa para criptomoedas que é apoiada por uma oferta de seguro.

A última rodada — que foi liderada pela Ten31 e apoiada pela Axiom BTC, Timechain, Bitcoin Opportunity Fund e UTXO Management — será usada para implementar a solução Trident Vault da AnchorWatch e começar a vender apólices de seguro para criptomoedas aos consumidores.

A startup sediada em Nashville diz que é o primeiro cofre de Bitcoin projetado especificamente para uso comercial, com ferramentas integradas para equipes remotas e condições de gastos que trazem conformidade e governança para a cadeia.

Isso faz parte de uma tendência crescente em relação ao seguro de custódia de criptomoedas, já que os consumidores preocupados procuram maneiras de proteger seus investimentos digitais. Na Money20/20 Europe, em Amsterdã, Katharine Wooller, diretora da Unidade de Negócios da Coincover, disse à FinTech Magazine que “quanto mais notícias ruins aparecem na imprensa, mais as pessoas percebem que precisam [de soluções de seguro para criptomoedas] e, é claro, como os consumidores veem os preços subindo, isso é bom para o setor como um todo”.

A AnchorWatch está “promovendo o potencial do Bitcoin”

Robert Hamilton, cofundador e CEO da AnchorWatch, continua: “Os proprietários de Bitcoin ainda se deparam com a escolha binária entre custódia própria e custódia exclusiva de terceiros. No caso deste último, estratégias de negociação de alto risco ou, pior ainda, atividades fraudulentas flagrantes resultaram em perdas catastróficas para os clientes.

“Assim, eles hesitam em confiar no detentor da chave comercial para fornecer os serviços prometidos. A AnchorWatch torna a posse e a manutenção do ativo ao portador prática, segura, fácil, protegida e verificável.”

Jonathan Kirkwood, sócio-gerente da Ten31, acrescenta: “A AnchorWatch está construindo tanto a infraestrutura técnica para promover o potencial do Bitcoin como dinheiro programável quanto a infraestrutura legal/financeira credenciada para que o Bitcoin seja mantido por instituições comerciais por meio de suas ofertas de seguro.

“Esse é um passo fundamental que se alinha diretamente com nossa missão na Ten31 de estabelecer o Bitcoin como um ativo viável para as instituições e investir nas empresas que estão na vanguarda da inovação no ecossistema.”

Como plataformas digitais podem modernizar os processos de seguros

O setor de seguros tem uma reputação de longa data, merecida ou não, de ser lento e muito complexo. Ele também carrega o estigma de usar sistemas legados desatualizados. No entanto, com a transformação digital impulsionando todos os setores a se tornarem mais ágeis, resilientes e conectados, as seguradoras que adotam novas tecnologias e ferramentas estão visivelmente à frente da curva, permitindo que seus funcionários, incluindo agentes, representantes de atendimento ao cliente (CSRs), ajustadores, subscritores, supervisores e clientes (segurados), resolvam desafios de forma mais independente.

Os processos de seguros costumam ser demorados e complexos, com casos que levam meses ou até anos para serem resolvidos. Para que o setor de seguros consiga acompanhar o ritmo dos tempos e se tornar mais ágil, ele precisa primeiro se tornar mais eficiente. Embora as empresas precisem adotar novas tecnologias para atingir esse objetivo, a tecnologia também pode ajudar a facilitar essa transição.

Essa transformação começa com investimentos em novos aplicativos que podem ajudar a capacitar os membros da equipe do setor de seguros em vários pontos de contato. As seguradoras não são conhecidas por serem tecnologicamente experientes, portanto, até mesmo a adoção de ferramentas que digitalizam as operações pode facilitar muito os processos. No processo de adoção desses novos aplicativos, a análise de produtos e dados pode identificar lacunas e onde os usuários estão enfrentando desafios, para que as equipes executivas possam ajudar a resolvê-los.

Além disso, as plataformas de adoção digital (DAPs) podem ajudar os usuários a fazer a transição para novos aplicativos e aprender a utilizar melhor todos os recursos. As DAPs também podem estimular os usuários para ajudá-los a entender os novos recursos e as atualizações dos aplicativos que já utilizam.

Os recursos de soluções inteligentes, especialmente aqueles que fazem uso da análise de dados, podem ajudar a identificar obstáculos e oferecer maneiras de proporcionar resultados orientados para o valor comercial. Por exemplo, no processo de sinistros de seguros, esses recursos podem reconhecer onde os CSRs estão enfrentando dificuldades no processo de sinistros e oferecer orientação para ajudar a superar esses desafios.

Durante a primeira chamada de aviso de sinistro com um cliente, a solução inteligente para sinistros pode monitorar o tipo de informação inserida no portal de sinistros da seguradora e oferecer estímulos em tempo real para garantir que a entrada de dados seja precisa e completa, de modo que nenhum detalhe importante seja esquecido. Essa orientação ajuda a acelerar o processo de sinistros, garantindo que o caso do cliente seja resolvido mais rapidamente. De modo geral, os dados fornecem informações valiosas para as equipes de liderança, possibilitando decisões mais inteligentes que otimizarão as operações da empresa, além de oferecer ajuda personalizada e contextualizada com base na função e no processo da empresa.

Essas ferramentas também ajudam a navegar na complexa rede de requisitos e regulamentações de conformidade, que diferem de estado para estado e podem acrescentar uma camada extra de confusão tanto para os clientes quanto para os funcionários internos. Essas normas são de particular importância e preocupação para o setor de seguros, pois os procedimentos de conformidade podem variar.

Por exemplo, um provedor de seguros recorreu a soluções inteligentes e à análise de produtos para ajudar a padronizar e melhorar a experiência do segurado. A empresa enfrentava desafios que incluíam uma alta dependência da equipe de TI para resolver questões de suporte e baixa adoção de plataformas de software destinadas a simplificar as operações. Usando conteúdo pré-construído como parte das soluções inteligentes, a organização conseguiu lançar um wiki de autoajuda contextual para que os usuários encontrassem respostas para suas perguntas sob demanda, implementar dicas inteligentes dentro do aplicativo para solicitar aos agentes que coletassem informações específicas do estado dos clientes, conforme necessário, e implementar prompts automatizados para que a equipe de atendimento ao cliente pudesse validar se todos os dados foram inseridos antes de encerrar a chamada.

Depois de implementar as soluções inteligentes, o provedor permitiu que a equipe de atendimento ao cliente resolvesse suas próprias dúvidas sem precisar entrar em contato com a equipe de TI e, portanto, reduziu a dependência do help desk, acelerou o tempo de produtividade dos novos representantes de atendimento ao cliente, aumentou o ROI do aplicativo da equipe em 25% e reduziu o tempo de treinamento necessário em 10%.

À medida que o resto do mundo se torna cada vez mais conectado, os consumidores esperam que todos os aspectos de suas vidas sejam sob demanda e perfeitamente integrados às plataformas digitais. Isso está forçando o setor de seguros a evoluir de suas raízes desatualizadas e obsoletas para uma experiência mais conectada e eficiente, o que tem um efeito cascata na maneira como os funcionários trabalham.

As ferramentas de soluções inteligentes podem fornecer a orientação de que essas seguradoras precisam para tornar essa transição para uma interface digital o mais simples possível. Como resultado, o setor de seguros verá uma mudança acelerada para operações mais eficientes, melhorando drasticamente a experiência do cliente e mudando a reputação do setor.

Vara Kumar, cofundador e diretor de P&D da Whatfix

15 parcerias de insurtechs que fortaleceram o ecossistema neste mês

Setembro foi marcado por uma série de impressionantes rodadas de financiamento e parcerias — empreendimentos que resultarão na expansão e no fortalecimento do ecossistema digital a cada colaboração bem-sucedida.

Por isso, o Insurtech Insights fez uma pesquisa com a comunidade insurtech para descobrir quais características foram consideradas mais importantes na formação de uma aliança estratégica. A pergunta que direcionou a pesquisa foi a seguinte: Ao firmar uma nova parceria estratégica, qual é o elemento que mais possibilita um relacionamento de longo prazo bem-sucedido?

Em resposta, 58% dos participantes disseram que uma visão de parceria alinhada era, de longe, o elemento mais importante do processo. Em seguida, vieram a “boa comunicação da equipe” (22%), um plano de implementação sólido (16%) e protocolos de conflito robustos — apenas 5%.

Os dados nos mostram que o otimismo nos negócios é fundamental, e entrar em uma parceria com outra empresa não se trata apenas de conseguir um ajuste razoável. Em vez disso, trata-se de encontrar um bom parceiro que ajudará ambas as empresas a crescer.

1- Cytora faz parceria com a Cape Analytics

No início deste mês, a Cytora, a plataforma de processamento orientada por IA, anunciou sua parceria de integração com o provedor de insights sobre propriedades, CAPE Analytics, para aprimorar a avaliação de riscos de propriedades comerciais.

De acordo com os relatórios, a integração significa que as APIs de dados de propriedades comerciais da CAPE Analytics estarão acessíveis na plataforma Cytora. Isso melhorará a capacidade das seguradoras de decifrar e lidar com riscos relacionados a propriedades comerciais.

Essa notícia foi seguida por outro relatório da Cytora, afirmando que sua parceria com a Markle, uma proeminente seguradora especializada e empresa de insurtech de ponta, levou a um aumento surpreendente de 113% na produtividade (Prêmio Bruto Escrito por Equivalente em Tempo Integral) para a equipe de subscrição da Markel.

Richard Hartley, CEO e cofundador da Cytora, também comentou: “A Markel é um exemplo importante de uma seguradora que está adotando a tecnologia mais recente para revolucionar seus negócios. Sabemos que o Processamento Digital de Riscos orientado por IA tem a capacidade de transformar as organizações, melhorando enormemente a eficiência e liberando os funcionários para fazer um trabalho de valor muito maior.”

2- A Insured Nomads faz parceria com a Allianz Partners

Em um movimento que vê uma insurtech disruptiva colaborar com um dos maiores operadores históricos do mundo, a Insured Nomads, uma startup especializada em proteção de saúde e viagens, fez uma parceria com a divisão de saúde da Allianz Partners para impulsionar os avanços na força de trabalho nova, remota e híbrida.

A colaboração permite que a Insured Nomads ofereça planos de seguro de saúde personalizados para empresas globais, proporcionando aos funcionários a liberdade de trabalhar de qualquer lugar.

De acordo com os relatórios, essa abordagem estratégica com a Allianz Partners permitiu que a Insured Nomads criasse planos de seguro inovadores, adaptados para atender às necessidades exclusivas de empresas com presença global.

Mo Buglow, Diretor da EMEA e APAC da Insured Nomads, descreveu a mudança como um divisor de águas, dizendo: “A colaboração entre a Insured Nomads e a Allianz Partners… combina nossa tecnologia inovadora, “INC”, com a força global e a experiência da Allianz Partners. Em um setor que precisa de mudanças, acreditamos que, trabalhando juntos, podemos influenciar e impulsionar as transformações necessárias. O futuro do seguro saúde com a Insured Nomads e a Allianz Partners é incrivelmente empolgante.”

3 Cowbell faz parceria com a Zywave

A Cowbell anunciou sua parceria estratégica com o provedor de soluções líder, Zywave, para impulsionar sua oferta de soluções cibernéticas. De acordo com os relatórios, a parceria sinaliza a introdução da primeira oferta de seguro cibernético independente no Hub da Zywave, uma plataforma que acelera o acesso aos mais recentes produtos de seguro cibernético para corretores atacadistas, agentes gerais de gerenciamento (MGAs) e varejistas.

A notícia veio logo após outro anúncio, ou seja, que a Cowbell facilitou uma nova integração com seu parceiro estabelecido Cloudflare, a empresa de segurança, desempenho e confiabilidade que ajuda a construir uma Internet melhor.

Rajeev Gupta, cofundador e CPO da Cowbell, disse: “A Cloudflare fornece segurança a milhões de sites e estamos orgulhosos de oferecer uma experiência de seguro cibernético que recompensa os clientes da Cloudflare por estarem atentos à proteção de suas propriedades voltadas para a Web contra ataques DDoS e ataques de bots”.

Sobre a parceria com a Zywave, ele acrescentou: “Esses parceiros agora podem se beneficiar da facilidade de oferecer a melhor cobertura de seguro cibernético do setor para seus clientes e, ao mesmo tempo, proteger os riscos cibernéticos futuros de seus clientes com o serviço de mitigação de risco personalizado da Cowbell.”

4- Redkik faz parceria com a Lockton Companies via McLeod Software

A Redkik anunciou sua parceria com a Lockton Companies, a maior corretora de seguros privada do mundo, por meio de uma parceria estratégica com a McLeod Software.

A parceria reformulará a maneira como as empresas de logística e transporte lidam com seguros e simplificará suas operações. A Lockton Companies desempenha um papel fundamental no suporte à Redkik, oferecendo programas de seguro e cultivando relacionamentos para reforçar a carga e outros produtos transacionais da Redkik. Esse suporte abrangente inclui assistência a sinistros e serviços de controle de risco especialmente adaptados ao setor de transporte rodoviário.

Chris Kalinski, CEO e fundador da Redkik, disse: “Estamos entusiasmados em unir forças com esses gigantes do setor de transportes em nossa missão de revolucionar a cadeia de suprimentos. Essa parceria significa nosso compromisso de simplificar processos complexos e fornecer aos clientes da McLeod as ferramentas de que precisam para prosperar.”

5- Aon faz parceria com a Rubrik

A gigante do setor Aon fez uma parceria com a Rubrik, uma empresa líder especializada em segurança de dados Zero Trust, para melhorar a capacidade das empresas de manter a resiliência cibernética diante das ameaças modernas.

Em um comunicado à imprensa, a Rubrik disse que a parceria permitirá a expansão de sua gama de soluções de proteção de dados dentro do Rubrik Transform Partner Ecosystem. Simultaneamente, os clientes da Aon terão acesso ao Rubrik Security Cloud, o que lhes permitirá proteger seus dados onde quer que eles estejam. Juntas, essas duas empresas capacitarão seus clientes comuns a tomar decisões de negócios informadas e reforçarão sua prontidão e resiliência cibernética.

Christopher Bruno, diretor de alianças estratégicas da Aon’s Cyber Solutions, disse: “O impulso em direção à resiliência cibernética baseia-se no apetite de uma organização por riscos, nas regulamentações governamentais e na possibilidade de seguro contra riscos. No entanto, embora tenhamos percorrido um longo caminho na arte do backup, muitas organizações têm a oportunidade de melhorar a recuperação, destacando a importância da velocidade, da confiança e do impacto mínimo.

6- Transamerica faz parceria com a Bestow

Recentemente, a Transamerica fez uma parceria com a Bestow para impulsionar os esforços de transformação digital da empresa. Como parte da parceria, a Bestow liderará a digitalização de vários produtos de seguro de vida da Transamerica. De acordo com os relatórios, isso inclui a transformação da cobertura de despesas finais, um movimento que visa oferecer um processo de aplicação mais eficiente e fácil de usar para clientes e agentes.

Andrew DeMarco, diretor de Soluções de Vida da Transamerica, disse: “Estamos entusiasmados com o fato de a Bestow estar construindo uma plataforma que redefine a experiência da Transamerica com nossos agentes e clientes. Com a tecnologia da Bestow, a Transamerica será capaz de aprimorar não apenas a maneira como nos envolvemos com novos clientes — digitalmente e em minutos — mas também como fornecemos serviços durante todo o ciclo de vida da apólice.”

7- Insurify faz parceria com Santander Consumer e Fletch

Ao firmar duas fortes parcerias neste mês, a Insurify está reforçando seus serviços em várias frentes. A parceria com a startup de seguros incorporados Fletch permitirá que a Insurify introduza o seguro para animais de estimação em sua plataforma — que estará disponível a partir de 1º de outubro.

Enquanto isso, a insurtech também embarcou em uma colaboração plurianual com o Santander Consumer USA Inc. (“Santander Consumer”), líder em financiamento de automóveis.

Essa parceria tem como objetivo ampliar a gama de serviços do Santander, fornecendo a seus clientes acesso à plataforma digital de ponta da Insurify para comparar e comprar seguros de automóveis e residências.

Snejina Zacharia, CEO da Insurify, falou sobre a colaboração: “Os clientes do Santander agora poderão encontrar economias e tomar a melhor decisão para suas necessidades de seguro de automóvel, em minutos. Além disso, eles poderão comprar um seguro residencial e combiná-lo com sua apólice de automóvel. A Insurify ajuda os parceiros, incluindo o Santander Consumer, a construir sua marca digital, aumentar os pontos de contato e criar um novo valor para os clientes, integrando os produtos da Insurify no ponto de venda.”

8- BOXX faz parceria com a NSU

Adotando uma abordagem acadêmica para o gerenciamento de riscos, a BOXX Insurance anunciou uma parceria estratégica com a Nova Southeastern University (NSU) e o Alan B. Levan | NSU Broward Center of Innovation no início deste mês.

Essa colaboração inovadora tem como objetivo capacitar indivíduos e organizações com serviços educacionais robustos de proteção cibernética e soluções de seguro cibernético de ponta.

Em um comunicado oficial divulgado pela BOXX Insurance, a insurtech disse que a parceria estenderá suas ofertas abrangentes de proteção cibernética à estimada clientela do Levan Center, bem como à comunidade mais ampla de professores e funcionários da NSU. De acordo com os relatórios, a mudança abrangerá uma série de recursos inestimáveis, incluindo programas de educação executiva, ferramentas de proteção cibernética de última geração e um conjunto de produtos de seguro cibernético adaptados para atender às necessidades em evolução de empresas e indivíduos no atual cenário digital.

O Presidente da BOXX US, Hilario Itriago, explicou: “Ter o nível certo de proteção cibernética é vital para todas as empresas, desde a primeira incubadora até seu crescimento e expansão. À medida que as empresas progridem em seus estágios de desenvolvimento, a necessidade de oferecer o suporte certo contra ameaças cibernéticas é essencial.”

9- Conduit Re faz parceria com a hyperexponential

A Conduit Re, uma resseguradora que opera em todo o mundo nas linhas de Propriedade, Acidentes e Especialidades, iniciou recentemente uma parceria estratégica para usar a plataforma de PDI da hyperexponential, hx Renew, para precificar aproximadamente 85% de seus negócios. A plataforma acomoda habilmente a complexidade e a escala dos modelos de precificação necessários para as resseguradoras modernas, abrangendo todos os segmentos do setor.

De acordo com os relatórios, a plataforma PDI estabelece um ciclo de feedback que aprimora continuamente os ativos de dados, as percepções e os processos de tomada de decisão das seguradoras. Esse mecanismo de feedback capacita a Conduit Re a fornecer preços de conta mais precisos e gerenciamento de portfólio com base em dados, dando início a uma nova era de inteligência de preços.

Stuart Quinlan, executivo-chefe adjunto e COO da Conduit Re, disse: “Nenhum dado colocado no hx Renew é perdido. Com o Excel, tudo fica preso em uma planilha e não pode ser usado a longo prazo. No hx Renew, podemos agregar todos os nossos dados de preços, por exemplo, por linha de negócios, e usá-los para criar nossos fatores de desenvolvimento. A capacidade de mover um caso facilmente de um ano para o outro para ajudar na renovação da apólice é valiosa para a equipe.”

10- Akur8 faz parceria com o Wüstenrot Gruppe

A AKUR8 e o Wüstenrot Gruppe anunciaram no início deste mês sua nova colaboração, que tem como objetivo aprimorar os recursos de precificação do Wüstenrot na Áustria. A parceria apresenta uma plataforma de modelagem de risco e de determinação de taxas de ponta, projetada para atender a todas as linhas de negócios.

Adaptada exclusivamente para companhias de seguros, a solução da Akur8 capacita as equipes de precificação a tomar decisões mais rápidas e informadas. Ela consegue isso automatizando a modelagem de riscos por meio de uma tecnologia transparente de Inteligência Artificial desenvolvida internamente. A principal vantagem para as seguradoras é um caminho acelerado para a precisão, mantendo, ao mesmo tempo, total transparência e controle sobre os modelos gerados.

“Tenho orgulho de anunciar que nós da Akur8 atingimos um novo marco ao iniciar uma colaboração com a Wüstenrot na Áustria. Estamos realmente ansiosos para trabalhar com a seguradora, pois essa parceria será essencial para o nosso desenvolvimento no mercado DACH”, disse Samuel Falmagne, CEO da Akur8.

11- Lloyd’s faz parceria com a Moody’s Analytics

Não são apenas as insurtechs que estão se conectando ao ecossistema. Gigantes corporativos estabelecidos, o Lloyd’s e a Moody’s Analytics anunciaram este mês uma nova colaboração para desenvolver uma solução que ajudará a quantificar as emissões de gases de efeito estufa (GEE)* nas carteiras de subscrição e investimento dos agentes de gestão.

A colaboração fará com que o Lloyd’s e a Moody’s desenvolvam uma solução voltada para a avaliação precisa das emissões de escopo 3, definidas pela 15ª categoria do Protocolo de Gases de Efeito Estufa, relacionadas a subscrição e investimentos. Ao usar os padrões dos Princípios para Contabilidade Financeira de Carbono (PCAF) como ponto de partida para a medição, essa estrutura ajudará a orientar divulgações claras de carbono para o mercado do Lloyd’s, que alinhará os relatórios a um padrão do setor.

Dawn Miller, Diretor Comercial do Lloyd’s, disse: “Complementando nosso principal acelerador de Insurtech, o Lloyd’s Lab criou um programa estruturado para testes rápidos de falhas de propostas em parceria com o mercado para permitir uma inovação mais rápida e bem-sucedida para enfrentar desafios mais amplos do mercado. Um imperativo regulatório está chegando nos próximos três anos, e o Lloyd’s Lab pode desempenhar um papel útil, ajudando o mercado a chegar a um resultado melhor, mais rápido e mais consistente.”

12- Cover Genius faz parceria com a Sky Airline

A Cover Genius, insurtech de serviços incorporados, anunciou sua mais recente parceria com a SKY Airline, uma companhia aérea chilena de baixo custo com voos para mais de 40 destinos nas Américas. O objetivo da iniciativa é oferecer aos clientes da América Latina uma proteção de viagem abrangente.

A Cover Genius já tem parceria com algumas das maiores companhias aéreas do mundo, OTAs e outros provedores de viagens para incorporar opções de proteção sem atrito no caminho da reserva. Ao aproveitar o alcance global da insurtech, que inclui licenças ou autorizações em mais de 60 países e em todos os 50 estados dos EUA, a SKY Airline apresentará a proteção aos clientes no Brasil pela primeira vez.

“Estamos entusiasmados com a parceria com a SKY Airline para ajudá-la a expandir para novos mercados, como o Brasil, onde os viajantes demonstram um interesse significativo em proteção incorporada”, disse Julio Castellón, vice-presidente sênior de parcerias estratégicas – LATAM da Cover Genius.

“Com uma única integração, nossa premiada plataforma de distribuição global, a XCover, ajuda as companhias aéreas, OTAs e outros provedores de viagens a oferecer proteção em vários países, para que possam preencher lacunas, lançar rapidamente em novos mercados e lançar novos produtos que aumentem a satisfação e a retenção do usuário.”

13- Bupa faz parceria com a YuLife

A gigante dos seguros de saúde Bupa fez uma parceria com a insurtech YuLife para expandir suas ofertas de seguros, reforçando seu compromisso de melhorar as provisões de saúde para empresas no Reino Unido.

Espera-se que a parceria ajude a atender à crescente demanda por benefícios de qualidade no local de trabalho. A YuLife, fundada em 2016, tornou-se rapidamente um nome conhecido no setor de seguros do Reino Unido, especialmente devido à sua abordagem tecnológica. Ao oferecer apólices revolucionárias, como seguro de vida em grupo, doenças críticas e proteção de renda, a YuLife reformulou efetivamente as percepções sobre seguros no Reino Unido.

O CEO e fundador, Sammy Rubin, disse: “O seguro saúde, assim como o seguro de vida, tem um imenso potencial para interagir com os segurados e incentivá-los proativamente a adotar estilos de vida mais saudáveis. O lançamento pela YuLife do seguro saúde em grupo fornecido pela Bupa reforça nosso compromisso de enriquecer a saúde de nossos membros, oferecendo benefícios que são realmente valorizados pelos funcionários e impulsionando o bem-estar no local de trabalho em empresas de todo o país.

14- Partners Life faz parceria com a plataforma FINEOS

A Partners Life, uma das maiores empresas privadas de seguro de vida e saúde da Nova Zelândia, tornou-se recentemente a primeira seguradora a lançar com sucesso sinistros médicos na plataforma FINEOS, conforme descrito em um novo estudo de caso.

A Partners Life tornou-se a primeira seguradora de vida da Nova Zelândia a entrar em operação com a plataforma FINEOS, substituindo seu sistema legado pelo FINEOS Claims para vida, invalidez total e permanente (TPD), trauma e proteção de renda. A mudança para a plataforma FINEOS, nativa da nuvem e criada para fins específicos, permitiu que a Partners Life fornecesse um processamento aprimorado de sinistros, reduzisse o vazamento de sinistros e simplificasse a experiência do usuário para 300.000 neozelandeses.

Michael Kelly, fundador e CEO da FINEOS, disse: “A liderança da Partners Life tem uma visão do futuro e de como atingir suas metas por meio da transformação sistemática. Além disso, eles implementaram um programa significativo de gerenciamento de mudanças para garantir seu sucesso.”

15- Cincom Systems faz parceria com a Socotra Inc.

A Cincom Systems®, líder global em soluções de Gerenciamento de Comunicações com Clientes (CCM), anunciou uma parceria estratégica com a Socotra Inc. A parceria parece destinada a catalisar a transformação digital dos processos de comunicação com os clientes das seguradoras durante todo o ciclo de vida do cliente.

De acordo com os relatórios, a fusão da linha abrangente de produtos da Socotra com o Cincom Eloquence está pronta para transformar o desenvolvimento, a produção e a entrega de comunicações complexas com os clientes, abrangendo tanto os canais tradicionais impressos quanto os eletrônicos.

“Estamos muito satisfeitos por ter a Cincom em nossa rede de parceiros de provedores de soluções de seguros que agregam valor e revigoram o cenário de seguros”, disse Mike Benayoun, Diretor de Parcerias da Socotra.

Insurtech de seguro residencial Openly levanta US$ 100 milhões em rodada série D

A Openly, startup de seguros residenciais, levantou US$ 100 milhões em um financiamento Série D liderado pela Eden Global Partners, com a participação da Gradient Ventures, Clocktower Technology Ventures, Trinity Capital e outros. Com essa rodada, a Openly eleva seu financiamento total para aproximadamente US$ 238 milhões.

Fundada em 2021, a Openly distribui seguros residenciais exclusivamente por meio de agentes independentes. Em 2022, gerou US$ 167 milhões em prêmios para sua subscritora Rock Ridge Insurance Company, segundo números divulgados pela startup. Ela está disponível em 21 estados e também possui uma operadora de seguros.

“O crescimento da Openly continua a ser impulsionado pelo apoio de investidores, funcionários e agentes independentes que valorizam a abordagem inovadora que trazemos para o setor de seguros. A Eden Global Partners é a empresa ideal para apoiar nossa busca pela enorme oportunidade de longo prazo de modernizar o seguro residencial nos Estados Unidos, e estamos entusiasmados por tê-la como nossa parceira. É uma combinação perfeita”, disse Ty Harris, cofundador e CEO da Openly.

“Estamos entusiasmados com a parceria com a Openly, que continua avançando em sua missão de revolucionar o setor de seguros residenciais. O conhecimento tecnológico da Openly, a equipe de liderança experiente e o compromisso de oferecer uma experiência excepcional ao cliente estão realmente redefinindo o futuro do setor de seguros. Estamos ansiosos para trabalhar com a Openly e contribuir para seu sucesso contínuo neste importante ponto de inflexão em sua evolução”, disse David Dwek, CEO da Eden Global Partners.

“A experiência moderna e transparente do seguro residencial da Openly está conquistando agentes e proprietários de imóveis em massa. Nossa crença de que o seguro construído desde o início com base em uma tecnologia realmente diferenciaria o produto e o desempenho está se provando verdadeira. Estamos animados para entrar neste novo capítulo e crescer com a equipe da Openly e seus parceiros”, disse Zach Bratun-Glennon, fundador e sócio geral da Gradient Ventures.

Authentic levanta US$ 5,5 milhões em seed para lançar plataforma de seguro cativo

Authentic Raises $5.5 Million Seed Round to Launch “Captive in a Box” Insurance Platform

A Authentic, uma plataforma de seguros pronta para uso que permite que empresas verticais de SaaS, franquias e outros grupos colham os benefícios do seguro cativo, anunciou o fechamento de uma rodada seed de US$ 5,5 milhões. A rodada foi liderada pela Slow Ventures e contou com a participação da Altai Ventures, MGV, Upper90, Clocktower, Commerce Ventures, Mischief Ventures, Core Innovation Capital e importantes executivos do setor de seguros.

De acordo com o NAIC, 90% das empresas da Fortune 500 utilizam seguro cativo, que é uma forma de “autosseguro”. Com o seguro cativo, as organizações criam suas próprias seguradoras em vez de comprar seguros de um corretor ou de uma operadora de seguros.

O seguro cativo oferece muitos benefícios, incluindo a criação de um fluxo de receita adicional para as empresas controladoras, cobertura de seguro personalizada, prêmios de seguro mais baixos e muito mais. Nos últimos 50 anos, somente as grandes corporações utilizaram principalmente as seguradoras cativas devido ao custo e à complexidade de sua criação.

A plataforma “Captive in a Box” do Authentic agora possibilita que qualquer empresa vertical de SaaS, franquia, associação, etc., lance programas de seguro cativo para seus membros em questão de semanas. A plataforma pronta para uso cuida de toda a logística da criação de uma seguradora cativa, incluindo:

  • Jurídico: Estabelecimento de um Domicílio, Administração, etc.
  • Subscrição: Registro de taxas junto aos órgãos reguladores, precificação, análise atuarial, etc.
  • Resseguro e capital: Resseguro, capitalização de cativos, etc.
  • Gerenciamento de sinistros, atendimento ao cliente e mais.

“O seguro cativo oferece muitos benefícios para as organizações e seus membros, mas, até agora, a criação de um seguro cativo era um processo muito longo e caro”, explicou Cole Riccardi, CEO e fundador da Authentic. “Por meio da plataforma da Authentic, qualquer pessoa pode criar seu próprio programa de seguro cativo e perceber os benefícios em poucos dias”, disse Riccardi.

Antes da Authentic, havia duas maneiras pelas quais as empresas Vertical Saas, franquias, etc., podiam monetizar o seguro. Primeiro, elas podiam vender seus leads para as seguradoras e receber uma taxa única por lead. A segunda opção era fazer uma parceria com uma corretora ou operadora de seguros e receber uma comissão sobre cada apólice vendida.

A Authentic não só permite que seus parceiros recebam uma comissão sobre cada apólice vendida, como também mantém a maior parte do lucro da subscrição. A parceria não requer recursos de engenharia ou de seguros. Tudo o que é exigido dos parceiros da Authentic é a inserção de uma linha de código em sua plataforma para começar a vender seguros.

“Nos últimos anos, vimos muitas startups de software se tornarem empresas de FinTech, incorporando pagamentos e produtos de empréstimo para monetizar sua base de clientes”, explicou Marc Schroder, fundador da MGV. “O seguro é o próximo produto incorporado, mas o que torna a Authentic uma empresa vantajosa para todos é que as empresas de software, roll-ups, etc., podem criar um novo fluxo de receita enquanto seus membros obtêm apólices de seguro hiper-personalizadas a um preço justo”, disse Schroder.

A Authentic, com sede em Manhattan, NY, e Dayton, OH, é composta por profissionais das principais empresas de tecnologia e seguros, incluindo Next Insurance, Amazon, Canary Consulting e Aquiline Capital Partners. Essa combinação de experiência técnica, empresarial e em seguros ajudou a Authentic a criar a primeira plataforma de ponta a ponta que permite às PMEs criar programas de seguros cativos e distribuir seguros para seus membros.

A plataforma “Captive in a Box” da Authentic permite que eles contornem os atuais problemas de distribuição da seleção adversa de riscos que o setor de seguros tem lutado para superar”, explicou Sam Lessin, sócio-gerente da Slow Ventures. “Os parceiros do Authentic se beneficiam do compartilhamento de dados para avaliar e precificar melhor os riscos, pois são eles que colhem os frutos de programas mais bem-sucedidos.”

O Authentic foi lançado com os primeiros clientes e já tem uma lista de espera de clientes que serão lançados no quarto trimestre de 2023. Atualmente, a Authentic está oferecendo cobertura de apólice de proprietário de empresa (BOP) e tem como alvo empresas de alimentos e bebidas, salões de beleza e spas, varejo, fitness e serviços profissionais.

Vesttoo: Tribunal aprova apreensão de US$ 30 milhões em ativos de cofundadores e executivos

O Tribunal Distrital de Tel Aviv aprovou a apreensão de um total de 117 milhões de NIS (cerca de US$ 30 milhões) dos cofundadores da Vesttoo, Yaniv Bertele e Alon Lifshitz (US$ 23 milhões), além de dois ex-funcionários e um provedor de serviços (US$ 7,2 milhões).

Leia mais sobre o caso: Será o fim do unicórnio dos seguros Vesttoo?

No pedido judicial, a Vesttoo buscou confiscar NIS 768,6 milhões (~US$ 201 milhões) de Bertele e Lifshitz, e NIS 247 milhões (~US$ 65 milhões) de Udi Ginati e Josh Rurka, os dois ex-executivos da empresa, e Tal Ezer, o prestador de serviços.

Além das alegações de fraude, Vesttoo afirma que o dinheiro da empresa foi usado para férias em família, voos em jatos particulares, serviços médicos particulares, tratamentos estéticos, pagamento de escola de surfe e organização de uma luxuosa festa de aniversário.

De acordo com relatos da mídia israelense, as solicitações de execução de hipoteca incluíram contas bancárias e bens imobiliários.

Vesttoo: Uma linha do tempo de triunfo e turbulência

2018: a Vesttoo é fundada pelo cofundador e CEO Yaniv Bertele e pelo cofundador e diretor de produtos Alon Lifshitz para criar um mercado alternativo de resseguros.
Agosto de 2021: levanta US$ 6 milhões liderados pelo fundo de capital de risco Hanaco.
Novembro de 2021: obtém US$ 15 milhões em financiamento da Mouro Capital, braço de capital de risco de fintech do Banco Santander, MS&AD Ventures e outros.
Agosto de 2022: anuncia sua parceria com o Clear Blue Insurance Group. Jerome Breslin, presidente e CEO da Clear Blue Insurance, elogia a metodologia da Vesttoo. “Trabalhamos com a Vesttoo há anos, e sua metodologia tem se provado repetidamente. Seu processo orientado por dados é capaz de acelerar radicalmente o processo de resseguro, permitindo-nos fornecer às seguradoras a capacidade de que elas precisam para prosperar.”
Outubro de 2022: a Vesttoo levanta US$ 80 milhões, coliderada pela Mouro Capital e por um fundo de private equity, atingindo uma avaliação de US$ 1 bilhão ?.
Junho de 2023: conclui uma renovação de US$ 120 milhões de cobertura de resseguro de cota-parte para um importante sindicato do Lloyd’s de Londres.
17 de julho de 2023: surgem alegações de que a Vesttoo teria declarado incorretamente a garantia em duas transações de resseguro separadas.
18 de julho de 2023: os principais executivos da Vesttoo se demitem devido à investigação iminente.
24 de julho de 2023: outros funcionários da Vesttoo saem, e o Clear Blue Insurance Group interrompe sua parceria com a Vesttoo.
1º de agosto de 2023: Vesttoo anuncia uma redução de 75% da força de trabalho.
3 de agosto de 2023: a diretoria da Vesttoo destitui os cofundadores Yaniv Bertele e Alon Lifshitz de seus cargos executivos.
9 de agosto de 2023: Ami Barlev é nomeado CEO interino da Vesttoo.
10 de agosto de 2023: White Rock Insurance processa a Vesttoo por alegações relacionadas a LOCs fraudulentos.
11 de agosto de 2023: um tribunal de Nova York congela os ativos da Vesttoo.
15 de agosto de 2023: Vesttoo entra com pedido de proteção contra falência de acordo com o Capítulo 11 nos EUA.
27 de agosto de 2023: diretoria da Vesttoo demite oficialmente os cofundadores da empresa, Yaniv Bertele e Alon Lifshitz.
4 de setembro de 2023: o ex-CEO Yaniv Bertele quebra seu silêncio em uma mensagem enviada aos funcionários via WhatsApp.
7 de setembro de 2023: relatório provisório da Vesttoo para o Tribunal de Falências dos EUA em Delaware revela a má conduta de determinados executivos e partes externas.
19 de setembro de 2023: Tribunal Distrital de Tel Aviv aprova a apreensão de ativos significativos dos cofundadores da Vesttoo e de indivíduos associados.

Cyber MGA Stoïk levanta US$ 10,7 milhões em novos financiamentos

Em uma recente rodada de financiamento em série não revelada, a startup de segurança cibernética Stoïk arrecadou com sucesso US$ 10,7 milhões, com contribuições de investidores existentes, como Alven e Andreessen Horowitz, bem como de novos apoiadores, incluindo Munich Re Ventures e Opera Tech Ventures.

Fundada em 2021, a Stoïk obteve um total de US$ 26,6 milhões em financiamento. A empresa colabora com corretores independentes para distribuir seu produto de seguro cibernético, que é apoiado por um consórcio de seguradoras e resseguradoras, incluindo Acheel, Axeria, Swiss Re e Tokio Marine HCC.

A Stoïk é especializada em atender a pequenas e médias empresas (PMEs), principalmente na França e na Alemanha, oferecendo cobertura abrangente de até 5 milhões de euros. Sua gama de serviços inclui resposta a incidentes 24 horas por dia por sua equipe interna, CERT-Stoïk, juntamente com acesso a especialistas em comunicação jurídica e de crise para assistência contínua durante situações críticas.

Para empresas que enfrentam interrupções operacionais, a insurtech também oferece compensação para cobrir as perdas de margem operacional bruta, bem como cobertura estendida para despesas relacionadas a ransomware, incluindo pagamentos de resgate quando soluções alternativas não são viáveis.

Em conformidade com as normas do GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados da Europa), a Stoïk gerencia os custos associados às notificações de violação de dados. Além disso, oferecem cobertura de responsabilidade de terceiros para reivindicações decorrentes de violações de dados e a opção de proteção contra a transmissão de malware.

Por fim, a insurtech oferece cobertura opcional para proteção contra fraudes cibernéticas, protegendo contra a apropriação indevida de fundos.

Planos de expansão internacional da Stoïk

Em um movimento estratégico em direção à expansão internacional, a Stoïk está se aventurando além de seu mercado doméstico e está pronta para estabelecer sua presença com um novo escritório em Colônia. Isso marca a etapa inicial dos planos de desenvolvimento global mais amplos da empresa.

À frente das operações na Alemanha está Franziska Geier, Country Manager da Stoïk na Alemanha, uma profissional experiente com mais de uma década de experiência no mercado de seguros alemão. Geier ocupou diversas funções na Markel e traz uma riqueza de conhecimento e experiência no setor, incluindo seu envolvimento anterior com a Allianz. Sua nomeação ressalta o compromisso da Stoïk em navegar e prosperar em novos mercados.

“Estou entusiasmada por embarcar na jornada da Stoïk para desenvolver seu modelo inovador na Alemanha. Nossa ambição é democratizar ainda mais o seguro cibernético, evangelizando os corretores alemães em busca de soluções adaptadas ao mercado de pequenas e médias empresas”, disse Geier.

Com relação ao novo aumento de investimento, Seema Amble, sócio da Andreessen Horowitz, disse: “Em um período muito curto, a Stoïk teve um crescimento notável com corretores e distribuidores de seguros. Continuamos impressionados com sua visão inovadora, capacidade de execução e com o crescimento espetacular da empresa”.

Ele acrescentou: “Estamos orgulhosos de estar nessa aventura e acreditamos que a Stoïk está na melhor posição para conquistar o mercado europeu.”

Marcas de seguros “falham” em sinais de confiança digital, diz estudo

As marcas de seguros estão entre as que têm o pior desempenho do setor de serviços financeiros em relação aos indicadores de confiança digital, de acordo com a análise de uma empresa sediada no Reino Unido.

A agência de marketing Balance, sediada no Reino Unido e especializada no setor de serviços financeiros, classificou as conhecidas seguradoras em relação aos principais fatores contribuintes do teste EEAT do Google: experiência, conhecimento, autoridade e confiança.

Os autores afirmam que quatro em cada cinco marcas não estão passando no teste EEAT do Google, ficando atrás de outros participantes do setor financeiro, como bancos, empresas de investimento e empresas de consultoria. De fato, de todas as categorias analisadas pelo Balance, apenas as empresas de construção civil tiveram um desempenho mais fraco. Em geral, os sites de comparação de preços tiveram o melhor desempenho.

As descobertas representam um resultado preocupante para o setor de seguros, que, em meio ao aumento da concorrência e à proliferação de tecnologias como o seguro incorporado, passou a depender de indicações e tráfego online.

Resultados “preocupantes” para as seguradoras, afirma Balance

Alex Murphy, cofundador e CMO da Balance, explica que a necessidade de atender ao padrão EEAT do Google coincide com as novas regras da Financial Conduct Authority’s Consumer Duty. “Embora muitos profissionais de marketing estejam procurando como melhorar o desempenho de suas empresas no Google, e muitas equipes de conformidade estejam atentas ao dever do consumidor [da FCA], ninguém mais parece estar percebendo as lacunas entre os dois”, afirma Murphy.

“Isso representa uma grande oportunidade para as empresas de serviços financeiros, mas, mais importante, para unir os pontos em uma experiência melhor para os clientes. Os resultados que encontramos foram preocupantes, especialmente com o dever do consumidor… e uma crise econômica que significa que as empresas estão lutando para sobreviver e as escolhas financeiras corretas são mais importantes do que nunca para os consumidores. Os serviços financeiros precisam de uma nova forma de pensar para apoiar seus clientes.”

A necessidade de se transformar digitalmente e, ao mesmo tempo, manter a conformidade, é consistente com as tendências mais amplas do setor de seguros no momento. O declínio da popularidade do telefone como meio de comunicação fez com que outras tecnologias mais modernas surgissem como os canais de atendimento ao cliente preferidos dos consumidores, como Julio Pernia Aznar, da Bdeo, disse à InsurTech Digital no início deste ano.

Em particular, o SMS e o webchat estão se tornando especialmente populares. Em geral, os clientes querem receber ajuda ou aconselhamento no mesmo local em que navegam, onde quer que seja — e não são apenas as gerações mais jovens que estão impulsionando essa mudança, como mostram as pesquisas. Mais de 70% das pessoas com 55 anos ou mais querem processar reclamações por meio de plataformas digitais, como vídeo ou bate-papo.

Hong Kong Insurtech Bowtie levanta US$ 34,9 milhões em rodada série B2

A Bowtie, seguradora virtual sediada em Hong Kong, anunciou a conclusão bem-sucedida de uma rodada de financiamento da Série B2, levantando um capital substancial de US$ 34,9 milhões.

Esse marco foi divulgado oficialmente em um comunicado feito pela Bowtie na quinta-feira, destacando seu sólido apoio financeiro.

A Sun Life Hong Kong Limited, um dos principais investidores da Bowtie, liderou essa rodada de financiamento. Além disso, a rodada contou com a participação da Mitsui & Co., Ltd., solidificando ainda mais a situação financeira da empresa.

A gerência da Bowtie expressou imensa confiança em suas perspectivas de crescimento a longo prazo, enfatizando seu histórico de revolucionar o acesso aos serviços de seguro de saúde. Essa injeção de capital deverá impulsionar a Bowtie na expansão de suas operações e capacidades tecnológicas, com foco específico no tratamento da substancial lacuna de proteção de US$ 886 bilhões de Hong Kong.

Os objetivos estratégicos da empresa envolvem o aumento da inovação de produtos e o aprofundamento da colaboração com os prestadores de serviços de saúde para criar fatores de diferenciação que melhorarão significativamente a experiência do cliente.

De forma notável, o crescimento exponencial da Bowtie impulsionou a expansão geral do canal online, resultando em um notável aumento de três vezes na participação de mercado do canal direto no setor de seguros. Esse crescimento fez com que a participação de mercado da empresa no canal de vendas diretas chegasse a aproximadamente 30%, garantindo sua posição como a número um no canal direto de Hong Kong no primeiro semestre de 2023, uma distinção mantida por dois anos consecutivos.

A Bowtie atribui seu sucesso às suas competitivas ofertas digitais de seguro e saúde, citando sua capacidade de fornecer uma combinação ideal de acessibilidade, conveniência e qualidade de serviço para seus clientes.

“No atual ambiente de negócios competitivo, os investidores não buscam apenas o crescimento da linha de frente das startups, mas também um caminho claro para a lucratividade, o que torna nossas conquistas ainda mais preciosas”, disse Michael Chan, cofundador e codiretor executivo da Bowtie.

Além de seus principais produtos do esquema de seguro de saúde voluntário (VHIS), o crescimento da Bowtie foi ainda mais impulsionado por compras repetidas de clientes existentes. Seus produtos para doenças graves tiveram um crescimento notável, com uma taxa de crescimento de mais de 100% no ano passado.

Durante o mesmo período, a Bowtie alcançou um marco significativo em soluções de seguro médico e bem-estar em grupo, atendendo a mais de 500 pequenas e médias empresas, bem como empresas focadas em tecnologia em vários setores, incluindo fintech, telecomunicações e companhias aéreas.

A Sun Life Hong Kong Limited, um dos primeiros investidores da Bowtie e o principal investidor nesta rodada de financiamento da Série B2, elogiou o modelo de negócios pioneiro da empresa. Eles elogiaram o sucesso da Bowtie em desafiar a noção convencional de que “o seguro é vendido, não comprado”, marcando uma mudança significativa na dinâmica do setor.

Clement Lam, CEO da Sun Life Hong Kong Limited, afirmou o compromisso da empresa em tornar o seguro mais econômico e acessível a todos, estando lado a lado com a Bowtie nessa missão.

A Mitsui & Co., Ltd. também reconheceu os esforços notáveis da Bowtie em estabelecer uma clínica moderna e lançar produtos colaborativos com novos hospitais e parceiros de bem-estar para priorizar os cuidados preventivos. Eles consideram as iniciativas inovadoras da Bowtie como um potencial divisor de águas na reformulação do cenário de seguros e na promoção de um ecossistema de saúde baseado em valores.

Tomoya Shishido, CEO da filial de Hong Kong da MBK Healthcare Management, expressou o grande interesse da Mitsui em investir na Bowtie devido ao alinhamento de incentivos e à simplificação das complexidades entre seguradoras e prestadores de serviços de saúde, marcando uma etapa crucial em direção a um sistema de saúde mais integrado e eficaz.