Essa é a 8ª postagem da coluna mensal Insurtech Vip Lounge, exclusiva do Insurtech.com.br. Todo mês Hugues Bertin trará uma nova insurtech da América Latina para nossos leitores conhecerem
No início do ano passado, a Stere, uma insurtech dos EUA (Nova Iorque), entrou no mercado latino-americano com muita energia para acelerar a transformação do setor. Sua missão é capacitar os diferentes canais de distribuição para lançar e desenvolver programas de seguro com uma infra-estrutura completa. No ano passado, tive a oportunidade de encontrar Thiago Soares, CEO Latam da Stere, no Insurtech Latam Forum. Um ano depois e em um mundo muito turbulento, é um prazer ter um caipi com ele.
Para começar, a Stere é uma insurtech que permite às empresas criar e fornecer soluções de seguros para seus clientes finais, proporcionando uma integração única de produtos “Apificados” para que a plataforma de negócios seja capaz de oferecer qualquer produto de seguro. Além de fornecer integração de corretores, ele fornece ferramentas inteligentes e infra-estrutura na parte traseira, gerencia patrocinadores com programas de seguros, constrói capacidade com produtos qualificados e excelentes experiências do cliente. Com suas soluções, as empresas podem facilmente incorporar seguros, infra-estrutura ponta a ponta, uma rede e expertise para encontrar o fornecedor de seguros adequado e obter a oportunidade de rentabilizar seus canais com produtos de seguros. E a melhor parte? eles são capazes de integrar isto em apenas 10 dias.
Eles permitiram que mais de 20 plataformas tecnológicas (SaaS) ajudassem todas as empresas a construir e lançar soluções, enquanto criavam oportunidades de crescimento para as seguradoras. Atualmente, ela suporta mais de 100 clientes de distribuição e trabalha com mais de 60 seguradoras/resseguradoras em 3 continentes e 25 países. Criada por profissionais de seguros com ampla experiência global. Apoiada pela Hartford/Himco, Plug-and-Play, Vida Capital, Fin e outros, a Stere cria 500 APIs para seus produtos e os torna disponíveis para patrocinadores de seguros integrados, grupos de afinidade, MGAs e corretores.
Eu os ouvi chamar de campeões de seguros incorporados e Thiago me diz que eles compartilharam com o mercado toda a experiência global que sua equipe tem, já que a experiência total da liderança chega a mais de 100 anos acumulados. É por isso que eles têm uma definição muito clara de que além de uma simples casa de software, eles são profissionais do mercado de seguros com capacidades tecnológicas para melhorar a distribuição de seguros.
Eles têm trabalhado com canais de distribuição de médio porte e já têm alguns casos de negócios com grandes canais. As grandes plataformas têm suas próprias convicções e equipe de desenvolvedores, o que pode criar um desafio para eles para “evangelizar” a capacidade de vender seguros de forma inteligente, digital e integrada. Eles precisam garantir que a oferta de um programa de seguros seja sem atritos na experiência atual do cliente. As grandes plataformas sabem que a jornada digital já está bem encaminhada e o seguro deve ser uma coisa inteligente com uma oferta clara de benefícios, utilização e atenção aos seus clientes.
Os sucessos das plataformas Stere for Brokers, uma plataforma inteligente para corretores, têm sido incríveis, pois conectaram cliente final, corretores e seguradora, uma combinação perfeita entre os jogadores na distribuição de seguros. Eles receberam inúmeros pedidos, mesmo de eventos do segmento para compartilhar um estudo de caso onde a Stere conecta os três principais pilares do seguro em um único momento, o que nos deixa muito orgulhosos! diz ele.
A Stere tem equipes no Brasil, Colômbia e México e agora no Peru. Ele acredita que o Brasil é onde há mais oportunidades devido à enorme economia “bancada” e métodos de pagamento bastante avançados, como o “Pix”, por exemplo. Eles trabalham de acordo com a legislação local de cada país onde têm clientes. Nos EUA e nos países asiáticos, eles têm licenças de corretagem para operar. Na América Latina, eles têm muitos corretores como parceiros ou clientes para conseguir a distribuição de seguros. Finalmente, está mais posicionada como uma plataforma branca para corretores, patrocinadores e seguradoras para melhorar a distribuição de seguros.
Quanto ao Ecossistema Insurtech nos próximos meses, Thiago me diz que ele vê um enorme potencial, pois trabalhamos em modelos tradicionais há muitos anos e as seguradoras podem apoiar os grandes players. Ele não acha que haverá um avanço sem conectar a velocidade das seguradoras e a experiência das seguradoras e corretores. Entretanto, existe um desafio muito importante para as seguradoras para administrar os custos, o capital do investidor e os investimentos em cada projeto. Temos, nos próximos meses, um desafio econômico global com altas taxas de inflação, downsizing de grandes bancos, impactos políticos e assim por diante. Isto gera um foco no cenário macroeconômico e, ao mesmo tempo, em seus negócios.
SOBRE O AUTOR:
Hugues Bertin é CEO da Digital Insurance LatAm, uma empresa de consultoria especializada em estratégias de inovação e insurtech, e também é sócio do fundo de investimentos HCS Capital. Como palestrante internacional, ele foi escolhido como o principal influenciador em insurtech e inovação em seguros pelo The Latam Insurtech e Lightico em suas classificações globais. Seu objetivo é impulsionar o setor de seguros para frente no mundo que está por vir.
Ele é co-fundador e diretor sem fins lucrativos da Insurtechile e da AIC (Associação Insurtech da Colômbia). Ele também é Diretor Executivo do CDI+Latam, a certificação de referência em seguros digitais para a América Latina. Além disso, ele co-organiza o Fórum Insurtech Latam, o maior evento da América Latina, e atua no Conselho Consultivo do InsurtechConnect, o maior evento de insurtech do mundo.
Hugues é atuário pelo Instituto de Estatística de Paris (França) e possui um Executive MBA pelo IAE (Argentina). Ele ocupou vários cargos executivos na BNPP Cardif, Mercer e PwC por mais de 20 anos na indústria de seguros, abrangendo dois continentes: Europa e América Latina. Ele liderou ou aconselhou jogadores da indústria de seguros em projetos de transformação digital e inovação.