Uma nova pesquisa da NEXT Insurance, uma insurtech digital focada no atendimento a pequenas empresas, revela que as pressões econômicas permanecem intensas para os empreendedores rumo a 2025.
Os resultados, extraídos de uma amostra de 500 proprietários de pequenas empresas nos Estados Unidos, mostram que a inflação e a escassez de mão de obra continuam sendo os problemas mais urgentes.
Os dados também sugerem que, embora a maioria das pequenas empresas tenha seguro, poucas se sentem confiantes de que sua cobertura atende adequadamente às suas necessidades.
De acordo com o relatório da NEXT Insurance, a inflação continua sendo a principal preocupação dos proprietários de pequenas empresas, com 62% citando-a como seu principal fator de estresse.
Embora isso represente um ligeiro declínio em relação aos 68% registrados em 2023, ela continua sendo a principal fonte de ansiedade. Para agravar a situação, há um crescente desconforto com a demanda do consumidor — 43% dos entrevistados expressaram preocupação com a redução dos gastos dos clientes, apontando para a volatilidade contínua no comportamento de compra.
A pesquisa também destaca uma mudança significativa na dinâmica da mão de obra. A NEXT Insurance relata que a preocupação com a escassez de mão de obra mais do que dobrou desde 2023, aumentando de 14% para 30%.
Esse salto reflete a crescente dificuldade que as pequenas empresas enfrentam para atrair e manter pessoal qualificado. Para aqueles que desejam iniciar novos empreendimentos, o cenário parece igualmente desafiador. O aumento dos custos de bens e serviços, as mudanças nas regulamentações fiscais e o mercado de trabalho restrito estão entre as principais barreiras identificadas pelos entrevistados.
Além dessas preocupações operacionais, a NEXT Insurance destaca uma lacuna preocupante entre a cobertura de seguro e a confiança. Embora 92% dos entrevistados tenham relatado ter alguma forma de seguro para seus negócios, apenas uma pequena fração — 13% — se sente totalmente preparada para possíveis riscos. Um número ainda menor, apenas 14%, afirmou que sua cobertura foi adaptada às necessidades específicas de sua empresa.
Além disso, mais de dois terços dos entrevistados admitiram ter dificuldades para entender os detalhes de suas apólices, inclusive os limites e termos da cobertura.
As descobertas da NEXT Insurance apontam para uma desconexão cada vez maior entre a posse de seguro e a compreensão do seguro. Para os agentes e corretores que trabalham com pequenas empresas, os dados servem como um lembrete de que as apólices padrão podem não ser suficientes e que uma comunicação mais clara e a personalização estão se tornando mais importantes do que nunca.
“Os proprietários de pequenas empresas estão demonstrando uma resiliência notável em meio aos ventos contrários da economia”, acrescentou Chris Rhodes, presidente e diretor de seguros da NEXT Insurance. “Esses dados ressaltam a importância de fornecer soluções de seguro acessíveis e personalizadas para ajudar essas empresas a lidar com suas necessidades específicas e proteger suas operações durante períodos de volatilidade do mercado e incerteza geral.”
