Produto “Parcela Garantida” protege o cliente e impulsiona vendas no setor de turismo, gerando nova receita para agências
A Hero Seguros, insurtech que transformou o seguro-viagem no Brasil com tecnologia, experiência e personalização, acaba de lançar um produto inédito no mercado de turismo brasileiro: o Parcela Garantida, um seguro que cobre o pagamento das parcelas em caso de desemprego, morte ou invalidez. A novidade, apresentada na ABAV Expo e detalhada no Festuris 2025, promete trazer mais segurança para o viajante e uma nova fonte de receita para o agente de viagens.
A proposta surgiu a partir de uma dor comum no setor: o medo do passageiro de se comprometer com uma viagem longa e parcelada sem saber o que pode acontecer até o embarque. Com o novo produto, o cliente pode contratar o seguro no momento da compra e, se perder o emprego ou ficar temporariamente incapacitado, a Hero assume o pagamento de até quatro parcelas de R$ 2,5 mil. Em casos mais graves, como morte ou invalidez, o seguro quita 100% do saldo devedor, limitado a R$ 50 mil.
“O turismo é um setor movido por sonhos e muitos deles envolvem compromissos financeiros importantes. Criamos o Parcela Garantida justamente para proteger esse sonho”, explica Guilherme Wroclawski, CEO da Hero Seguros. “É um produto que traz tranquilidade para o cliente e, ao mesmo tempo, gera um novo dinheiro para o agente de viagens, com uma comissão atrativa e uma proposta de valor clara”, completa.
O custo do seguro é de 3,5% sobre o valor da parcela, o equivalente a R$ 35 em uma parcela de R$ 1.000. Para o agente de viagens, a comissão é de 35% sobre o valor do seguro, o que tem levado muitos profissionais a incluir o benefício nas negociações como diferencial de fechamento.
“Temos agências que já perceberam o potencial do produto e estão oferecendo o seguro sem custo adicional, como um incentivo final para o cliente fechar a compra. É uma estratégia que vem dando muito certo”, destaca Luciana Volante, CRO da Hero Seguros. “O Parcela Garantida não substitui o seguro viagem tradicional. Ele é um complemento que cuida da parte financeira, o que aumenta ainda mais a confiança do consumidor”, reforça.
Além da cobertura, o produto conta com um sorteio mensal de R$ 15 mil, dividido igualmente entre o passageiro e o agente de viagens responsável pela venda. Cada parcela paga com o seguro dá direito a um número da sorte.
Em pouco mais de um mês desde o lançamento, o Parcela Garantida já foi adotado por mais de 500 agências cadastradas na base da Hero, que hoje reúne cerca de 3,5 mil parceiros ativos em todo o país. Quatro grandes operadoras também estão em negociação para integrar o produto diretamente aos seus pacotes.
“O agente de viagens passa a ter uma ferramenta que não só protege o cliente, mas também fortalece o relacionamento e aumenta as chances de conversão. É um benefício duplo e é isso que o mercado estava precisando”, conclui Wroclawski.
Para mais informações sobre o Parcela Garantida: https://lp.heroseguros.com.br/parcela-garantida
