O seguro residencial é um pilar essencial entre as soluções de proteção pessoal utilizadas pelos consumidores franceses. Para atender às expectativas dos clientes, em particular das gerações mais jovens, o BNP Paribas Cardif está fazendo uma parceria com a insurtech Lemonade para oferecer seguros aos locatários.
Esta oferta B2C permite uma experiência simples e fluida ao cliente graças a uma subscrição de apólice 100% online e um processo de apresentação de sinistros — tudo em segundos — em qualquer dispositivo. Os locatários podem comprar uma apólice de seguro online em cardif.fr ou lemonade.com/fr e através do aplicativo Lemonade.
Seguro residencial adaptado ao mercado francês
A apólice de seguro inclui cobertura padrão, como danos a objetos pessoais dentro da casa segurada (incêndio, arrombamento e roubo, vendavais, danos à água, etc.) e cobertura de responsabilidade pessoal (danos à propriedade alugada, assim como danos ou danos causados a terceiros).
O seguro também inclui coberturas especiais adaptadas ao mercado francês e às necessidades dos moradores locais, por exemplo:
- Os limites de cobertura podem ser ajustados de acordo com as necessidades dos segurados, com um único valor dedutível escolhido por eles para garantir a máxima transparência e simplicidade.
- Cobertura de itens pessoais com valor autônomo inferior a 5.000 euros, e a possibilidade de selecionar cobertura extra para itens de alto valor.
- Assistência de emergência 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Cobertura mundial de bens levados para fora de casa (para viagens com duração inferior a 3 meses).
- Cobertura adicional contra roubo ou quebra de vidro disponível para aqueles que desejam proteção extra.
Seguro tecnológico, mais acessível e centrado no cliente
Essa parceria se enquadra no plano estratégico do BNP Paribas Cardif, que visa alavancar a tecnologia a fim de melhorar a experiência do cliente, alinhada com sua missão principal de tornar o seguro mais acessível.
O BNP Paribas Cardif também poderá propor este seguro totalmente digital aos seus parceiros de distribuição, e a Lemonade se beneficiará da profunda experiência de uma seguradora com uma marca amplamente reconhecida e que opera no mercado francês há 50 anos.
“Temos o prazer de anunciar esta colaboração com a Lemonade, que é emblemática para nosso desejo de inovar continuamente em parcerias voltadas para o futuro”, declarou Fabrice Bagne, Vice-Diretor Geral Adjunto do BNP Paribas Cardif, França e Luxemburgo. “Compartilhamos um compromisso real de combinar a experiência dos dois parceiros a fim de facilitar o acesso ao seguro através de canais digitais, enquanto prestamos serviços de alta qualidade aos segurados durante todo o prazo de sua cobertura de seguro.”
Para Daniel Schreiber, co-CEO e co-fundador da Lemonade, a França é um mercado de seguros bem desenvolvido, com milhões de locatários com experiência digital, por isso oferece uma excelente oportunidade e foco para a Lemonade desde seu lançamento no país em 2020. “Uma marca reconhecida como BNP Paribas Cardif combinada com a abordagem instantânea e transparente da Lemonade em relação aos seguros traz o melhor de dois mundos para os residentes franceses que procuram uma maneira perfeita de proteger suas coisas.”
Os riscos são cobertos tanto pelo BNP Paribas Cardif quanto pela Lemonade, que atuam como co-seguradoras para esta oferta.