Matéria da Exame
Nova plataforma da empresa permite que parceiros ofereçam soluções de seguros personalizadas para clientes em toda a América Latina
Com o uso de tecnologias disruptivas, como inteligência artificial, a MetLife aposta na personalização para oferecer uma experiência de seguro simples, digital e sem atrito. A nova plataforma, MetLife Xcelerator, foi desenvolvida em parceria com a insurtech Klimber, e tem o objetivo de garantir que parceiros como bancos, instituições financeiras, varejistas, prestadores de serviços de saúde e serviços públicos, integrem uma ampla oferta de soluções de seguros em todo o ciclo de vida de seus clientes.
Lançada no dia 8 de novembro, a plataforma pode oferecer aos parceiros de distribuição da empresa uma nova forma de criar valor para os seus clientes, ao mesmo tempo que gera receitas adicionais. Ao integrar o seguro na sua oferta principal, os parceiros podem fornecer aos seus clientes uma solução holística, que se adapta ao seu estilo de vida e cobre necessidades financeiras e de proteção.
“Na MetLife, acreditamos que a inovação não se trata apenas de criar novos produtos e serviços”, diz Giovanni Genovesi, CIO da América Latina. “Trata-se de transformar a maneira como os clientes interagem conosco, além de encontrá-los onde eles estão. Estamos realmente entusiasmados com as oportunidades que a MetLife Xcelerator oferece para cocriar e inovar em escala, além de fornecer acesso e entregar nossas soluções de seguros a mais clientes em toda a América Latina”, completa.
Digitalização e adaptação ao mercado
O lançamento representa um marco importante para a evolução digital da MetLife, que é líder global em seguros de vida. A plataforma combina 155 anos de experiência global da empresa com os recursos de inovação da Klimber, uma insurtech focada no desenvolvimento de ecossistemas de seguros digitais integrados.
“Encontramos na MetLife o parceiro estratégico ideal, que complementa nosso desejo natural de continuar a inovar com novas tecnologias e cocriar acesso simples e seguro às soluções de seguros”, diz Julian Bersano, CEO e fundador da Klimber.