Os consumidores estão cancelando assinaturas e analisando despesas recorrentes, forçando os provedores de planos de proteção a demonstrar valor contínuo ou correr o risco de perder negócios.
Ao longo da última década, os...
Paul Carroll, editor-chefe do Insurance Thought Leadership, escreveu uma carta bem-humorada aos empresários do setor de seguros nos EUA compartilhando uma lição que a Copa do Mundo pode ensinar sobre como melhorar...
A complexidade dos produtos de seguro de vida tem sido um obstáculo para os consumidores. Se eles não conseguem entender como o produto funciona ou reconhecer seus benefícios, é muito menos provável...
Escrito por Hernán Fernández do 100% Seguro
O criador dos Savannah Bananas foi o responsável por abrir oficialmente o ITC Vegas 2025, no salão principal do Mandalay Bay Convention Center. Com seu estilo...
Metade dos consumidores de seguros aceita sugestões de IA para seus planos, mas espera primeiro melhorias mensuráveis.
O consumidor moderno espera interações digitais perfeitas, conveniência sem esforço e experiências personalizadas, independentemente da marca...
Uma pesquisa da Equisoft em colaboração com o Life Insurers Council (LIC) mostrou que as seguradoras de vida de pequeno e médio porte estão preocupadas com a experiência do cliente e enfrentam...
A empatia é muito desejada no setor de seguros, mas pouco compreendida. Ela precisa ser redefinida nesta era de ganhos exponenciais em tecnologia.
A expressão “empatia em seguros” é tão abusada e mal...
A IA está acelerando as expectativas dos consumidores, que já estavam aumentando, e, como resultado, acompanhar a intensificação das demandas dos consumidores está representando um desafio maior do que nunca, especialmente em...
