Tag: IA

HDI Seguros e insureMO levam Inteligência Artificial para a engenharia de produtos de seguros após migração recorde

Com mais de R$ 500 milhões em prêmios acumulados no novo core de Vida, seguradora e plataforma de tecnologia avançam no uso de agentes de IA para reduzir em até 85% o...

Lemonade Agentic: o que muda quando o cliente passa a ser representado por um agente de IA

Insurtech americana apresenta uma versão do Lemonade OS feita para conversar com os agentes pessoais de IA dos clientes, da cotação ao sinistro, e abre lista de espera para testes. A Lemonade, insurtech...

Seguradoras concentram 72% dos investimentos em IA na tecnologia e apenas 28% na gestão da mudança, aponta Capgemini

Estudo identifica desafios na mensuração dos resultados e destaca o papel dos especialistas humanos na transformação do setor Gustavo Leança, Diretor de Soluções para Seguros da Capgemini Brasil As seguradoras de Propriedades e Acidentes...

O que as descrições de cargos revelam sobre a adoção da IA?

As seguradoras estão contratando profissionais para desenvolver soluções de inteligência artificial, mas as descrições de cargos operacionais ainda não refletem como o trabalho de regulação de sinistros e de subscrição irá mudar. Os...

Muita IA, pouca integração: onde as seguradoras erram o alvo

A IA deveria tornar as tarefas mais fáceis, rápidas e eficientes. Mas uma implantação inadequada de IA pode ignorar as economias de tempo mais óbvias. Fluxos de trabalho desconectados, como revisões manuais de...

As seguradoras devem governar o uso de IA nas agências

A maioria das seguradoras exige que as agências tenham cobertura de E&O (erros e omissões), mas ainda não pergunta quem revisa as comunicações com clientes geradas por IA. Em algum lugar do seu...

Porto Seguro lança agente de IA no WhatsApp e automatiza 70% das aberturas de sinistros de roubo e furto

Nova jornada digital dispensa formulários e fila de espera no aviso de sinistro e registra satisfação superior a 80% A Porto Seguro lançou o seu primeiro agente conversacional para a abertura de sinistros...

IA agêntica em seguros exige novos modelos de negócios

Seguradoras asiáticas mostram que o sucesso da IA agêntica requer reinventar as forças de mercado, e não apenas buscar ganhos de produtividade em casos de uso isolados. E se seu computador não apenas...

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