Companhia participa de painéis sobre embedded insurance e uso estratégico de inteligência artificial para ampliar eficiência, prevenir fraudes e evoluir a experiência do cliente
A MetLife é patrocinadora do Insurtech Brasil 2026, um dos principais eventos de inovação e tecnologia para o mercado de seguros no país. Em sua 9ª edição, o encontro reflete um momento de maturidade do setor, com foco crescente na aplicação prática da inteligência artificial, eficiência operacional e novos modelos de distribuição.
Durante o evento, a companhia estará presente em dois painéis centrais da programação, que abordam temas estratégicos para a evolução do mercado segurador: inteligência artificial aplicada a operações e fraudes, e o avanço de modelos de distribuição baseados em plataformas e embedded insurance.
No painel “Vida e Previdência na era da IA: automação de sinistros, resgates e prevenção a fraudes”, José Neto, AVP de Riscos e Compliance da MetLife, discutirá como o uso de inteligência artificial e análise de dados vem transformando processos críticos, promovendo maior eficiência, precisão e segurança nas operações. O debate também abordará a evolução do combate à fraude, que deixa de ser reativo para se tornar cada vez mais preditivo e integrado a toda a jornada do cliente.
“O combate à fraude evoluiu de uma atuação reativa para um modelo cada vez mais preditivo. Com o uso de IA, conseguimos identificar padrões, cruzar dados em tempo real e antecipar riscos, protegendo o cliente e o negócio. Quando bem aplicada, a tecnologia reduz fricções na jornada e melhora a experiência do cliente sem renunciar à segurança — e esse é o grande desafio e oportunidade do setor hoje”, comenta José Neto.
Já no painel “Parcerias Tripartites Plataforma + Insurtech + Seguradora: Novas Perspectivas de Distribuição”, Paula Toguchi, AVP Business Solution Lead da MetLife Xcelerator Latam, discutirá como a integração entre seguradoras, plataformas digitais e insurtechs está acelerando a distribuição de seguros, ampliando o acesso à proteção financeira e criando experiências mais fluidas e contextualizadas para os consumidores.
“O avanço do embedded insurance está transformando a forma como o seguro chega ao consumidor. Ao integrar proteção a jornadas digitais já existentes, conseguimos oferecer soluções mais simples, relevantes e no momento certo, ampliando o acesso e a conveniência para clientes e parceiros. A combinação entre plataformas, insurtechs e seguradoras cria um ecossistema mais ágil e escalável e na MetLife Xcelerator, trabalhamos justamente para acelerar essas integrações e desenvolver soluções que conectem dados, tecnologia e distribuição de forma mais inteligente”, comenta Paula Toguchi.
A participação da MetLife reforça sua estratégia de investir em tecnologia, dados e parcerias para evoluir tanto a operação quanto os modelos de negócio, com foco em tornar o seguro cada vez mais acessível, relevante e integrado ao dia a dia das pessoas.
O Insurtech Brasil 2026 acontece no dia 28 de maio, em São Paulo, e deve reunir mais de 1,5 mil participantes entre executivos de seguradoras, fintechs, insurtechs e empresas de tecnologia.
Mais informações: https://www.insurtechbrasil.com/
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O Insurtech Brasil 2026 é o maior encontro da comunidade de inovação e tecnologia em seguros e acontece no dia 28 de maio, em São Paulo. Use o cupom INSURNEWS10 e garanta sua inscrição com desconto clicando aqui!
