Tag: Sinistros

Negativas de indenização e cláusulas contratuais estão entre principais queixas de consumidores de seguros, aponta OCDE

Relatório internacional identifica problemas na regulação de sinistros em seguros de automóveis, saúde e residenciais; reclamações recebidas por órgãos supervisores cresceram 7% nos últimos anos

Mapfre amplia uso de inteligência artificial no atendimento, incluindo abertura de sinistros 

Tecnologia, lançada inicialmente em Auto, passa a atender também clientes de Vida, Residencial e Agro pelo WhatsApp  A Mapfre, companhia global de seguros e serviços financeiros, ampliou para os seguros de Vida, Residencial e Agro o...

Mapfre amplia uso de IA na abertura de sinistros

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Justos amplia autonomia dos corretores e passa a permitir abertura de sinistros diretamente pelo Portal do Corretor

Nova etapa digital centraliza registro de ocorrência, envio de documentos e agendamento de vistoria, reforçando a estratégia da seguradora de simplificar a jornada do corretor e do segurado A Justos dá mais um passo na...

Fraude sofisticada vs. Inteligência Operacional: como a IA está mudando o jogo da análise de sinistros

O mercado de seguros brasileiro enfrenta um desafio que cresce em escala e complexidade. Com fraudes que somam bilhões anualmente, o setor lida não apenas com o impacto financeiro direto, mas com...

Patzlaff Seguros reforça segurança e confiança no acompanhamento de sinistros

Gustavo Boff explica como orientação técnica e preventiva protege clientes e fortalece a relação de confiança Para a Patzlaff Seguros, o acompanhamento do cliente vai muito além do momento crítico do sinistro. Em...

Sinistros mais rápidos: como insurtechs estão mudando a experiência do corretor no seguro de vida

Agilidade no pagamento e inteligência de dados impulsionam confiança e relacionamento no pós-vendas O avanço do seguro de vida no Brasil e o aumento do volume de indenizações estão reposicionando o corretor como...

Judicialização no sinistro auto: quando a fragilidade técnica vira passivo jurídico

Por Autoinsp A judicialização no seguro auto raramente começa no jurídico. Ela começa no sinistro. Quando um processo chega ao contencioso, o problema já está maduro. A discussão judicial é, na maioria das...

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